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福建发布全国首个政务服务“好差评”省地方标准

2020-04-21 07:40:21　　来源：福州新闻网　　作者：王玉萍
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　　福州新闻网4月21日讯（福州日报记者 王玉萍）记者20日获悉，由省市场监管局会同省效能办、省经济信息中心制定的《远程监督系统政务服务效能数据汇集技术要求》（DB35/T 1902-2020）省地方标准已经发布，这是全国首个政务服务“好差评”制度省地方标准。

　　据悉，此次制定的标准以创新技术手段推动政务服务绩效由群众评判，具有较强的科学性、先进性和实用性。“标准的制定发布对于提升政务服务‘马上就办’水平，优化营商环境，建设人民满意的服务型政府，提高群众办事满意度和获得感具有重要意义。”省市场监管局相关负责人介绍，标准首次实现了政务服务全过程闭环效能监督，为将预约排队、等待时长、现场办理时间、服务评价等信息纳入监督范围提供了技术条件。

【责任编辑：钟培培】
　　
　　 　　
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