厦门日报讯（记者 陈泥 通讯员 郑宇真）电梯监管效能低，信息获取手段少，发生故障或事故后，只能依靠业主、维保单位逐级上报，处置滞后……这些状况今后将不复存在。记者昨日获悉，市市场监管局已正式启动“特种设备综合服务平台”试点，将逐步对全市电梯的维保情况实现动态实时监管。

　　厦门市场监管部门的统计数据显示，截至目前，全市电梯在册数量已达4.8万台，并以每年10%左右的速度增长。如何提高维保质量，减少电梯事故发生，扎紧电梯“安全网”，成为社会关注的焦点。据介绍，市市场监督管理局通过多方调研，攻关研发了包含人员管理、维保管理、急修管理、智能监管、微信公众号查询等模块的“特种设备综合服务平台”，现已交付部分维保单位试运行。

　　市市场监管局相关负责人告诉记者，该平台可对电梯维保单位的人员信息进行管理，实行人脸实名认证，避免无证维保；对维保人员的资质许可进行到期预警，严格内部作业人员管理；对维保合同进行临过期前的提示，防止电梯出现“脱保”现象。

　　平台全面启用后，维保人员还可通过微信服务号登录该平台，在线录入电梯维保信息；维保单位可在平台上对电梯困人等故障在线派单，并实时跟踪处置过程，确保救援及维修的及时性；监察机构可登录平台，对维保单位的维保、急修进行实时监管，及时对有问题单位提出整改意见，实现电梯维保的实时动态监管；公众也可通过扫描电梯标识上的二维码登录该平台，及时了解电梯维保、检验、大修等相关信息，全面提升公众安全感和满意度。

　　名片

　　特种设备综合服务平台

　　包含人员管理、维保管理、急修管理、智能监管、微信公众号查询等模块，通过人脸实名认证、GIS定位、电子签名、规范维保项目、数据分析异常预警等技术，实现电梯无纸化维保、可视化监管，进一步规范电梯维护保养活动，全面提升维保质量。