2017年，福州市推动“移动支付城市”赋能，积极扩大移动支付覆盖面；2018年，率先提出打造知名零售创新之都，加快零售业线上智慧建设；2019年，建设了全国首个智慧商圈管理平台，陆续出台支持便利店、夜色经济、国际品牌进驻培育等一系列优惠扶持政策，先行先试，力求突破，不断增强线下实体店体验感，立足建设智慧商圈、智慧型便利店、现代供应链体系等举措，有效促进线上线下融合，零售创新工作不断向纵深发展，取得实效。其中，福州市便利店发展成绩突出，总量排名跃升至第11位，增速跃居全国省会城市第7位，推动便利店创新发展扶持措施更被商务部向全国推广。

　　一、政策创新，新业态新模式层出不穷

　　1.便利店智慧便民。制定出台《促进福州市便利店企业发展的若干扶持措施》，进一步简化便利店各项经营审批程序，围绕“企业开设新店、系统加速更新、开拓各方市场、拓展增值服务（餐饮、乙类非处方药柜等便民服务进店）、加强人才培训”等方面创新政策和提供资金扶持，有效突破我市连锁便利店企业发展瓶颈。越来越多的便利店品牌充分认可福州消费市场前景，我市“零售创新之都”战略的“磁吸效应”日益凸显。见福、万嘉、汇宁、六意等4个本土便利店品牌入围“2018年中国便利店百强榜”，全球最大的连锁便利店集团7-ELEVEN在福州鼓楼开出首店，全球知名连锁便利店罗森也在积极寻找福州合作伙伴。截至11月，全市已累计发展便利店门店1821家，增长率达30%以上。

　　2.夜色经济提质增量。科学规划夜色经济集聚区，培育多元化、差异化的街（区）休闲业态，目前已打造达明美食街、三坊七巷街区等20个夜色经济街（区）；围绕公益、文体或品牌营销等特色主题策划促销活动，如“夜游闽江”、“这一站，东街口”嘉年华活动、数字生活节活动等。2019年，我市夜间游泳馆、羽毛球馆等消费超过全国平均水平，游泳馆消费订单居全国第一；据京东数据显示，我市夜间商品销售额同比增长65%，夜间订单居全省首位；据“饿了么”平台发布，1-8月，我市夜间外卖订单同比增长近30%，整体消费量居全省第一。

　　3.首店经济崭露头角。根据不同消费群体需求，引入国内外首店品牌和国际化首店，鼓励商圈业态错位发展。出台《福州市促进国际品牌进驻培育发展措施》，对符合规定、新引进入驻我市的国际品牌的经营主体和引进主体，给予连续三年逐渐递减的财政奖励。目前，仅入驻东街口、王府井等鼓楼区商圈的“首店”品牌已有189个（其中亚洲首店1家、福建首店90家、福州首店98家），AIR JORDAN、CHAMPIOM、奈雪的茶等“首店”业绩排名全国、全省前列。

　　二、精准扶持，本土企业迅速崛起

　　1.传统零售企业加快转型。本土零售龙头企业——永辉集团与我市签署零售创新战略合作协议，共同推动业态创新；打造子品牌“超级物种”，以优质供应链引进全球高品质生鲜食材，提供功能丰富、强体验感的线下零售场景；拓展“永辉到家”线上线下业务，以电子会员汇集永辉集团旗下门店客流资源；同时，集团还推动1233 S2B全球消费品供应链平台建设，整合行业上下游产业链，为省内外企业“买全球、卖全球”提供一站式全链条服务。目前，永辉超市线上服务平台已累计拥有超过1500万数字化会员，超级物种、永辉生活、永辉mini（社区店）等零售创新业态正向全国布局；1233 S2B全球消费品供应链平台实现当年启动建设、当年上线，并成功对接我市盛丰、万全、万集等物流公司及欧洲福建联盟闽商总会，年内已撬动永辉进口数据回流。

　　2. 新兴零售主体快速发展。朴朴超市是近两年在福州零售业态中崛起的一匹黑马，主营生鲜、食品、日用品等一站式快送到家业务。通过在人口稠密的居民社区设置前置仓的方式，实现30分钟内商品配送到家，快速抢占我市快消品零售市场，零售额呈几何增长趋势，并逐步向省外拓展。2018年增长至8.35亿元，增幅685%，预计2019年零售额将达到22亿元，预计比增165%，已实现B1轮融资，融资金额5500万美元，公司估值约45亿人民币。2019年，谊品生鲜异军突起，定位于打造24小时社区生鲜零售终端，依托企业信息链条、自建物流和加工中心，打造“一个基地直采+批发市场档口+B2B批发+零售业务链”的批零一体化自营模式。2019年4月，谊品生鲜福建首店落户鼓楼，目前已在我市开业门店16家，谊品到家提货点和赋能店已迅速扩张至近300家。

　　3.新型“农+超”全省领先。连续两年将“农+超”提升改造建设纳入为民办实事项目，推动农贸市场向“价公示、可溯源、联成网”的新型城区智慧市场拓展升级，至今年底将完成32个农贸市场“农+超”提升改造。其中，中渼农贸市场定位新型智慧农贸市场，市场内按鲜活、干湿、生熟、生活配套等功能分为6大商品区域，全面实行台账登记和追溯管理制度，统一使用企业自主研发的智能追溯电子秤。华威新西营里农产品交易中心依托“华威菜多多”电商平台，迅速升级为集农产品交易中心、海洋产品交易中心、酒店用品交易中心、农产品冷链物流园、餐饮创意博览园、餐饮品牌孵化中心、生鲜电商产业园、餐饮食材联采中心为一体的第三代新型批发市场。

　　三、数字赋能，传统业态增添活力

　　1.“智慧商圈”管理平台全国首创。率先建成全国首个“智慧商圈可视化管理平台”，通过数字技术改造、智慧场景营造、品牌业态提升等手段，将传统商圈升级为“百货+购物中心+街区”复合模式的“超级商圈”。2019年五一期间，全市商圈总客流量近300万人次，东百中心、大洋百货、新华都、三坊七巷等4大商业热点客流量达195万人次，同比增长77.3%。国庆期间，东街口商圈三坊七巷、朱紫坊、达明美食街、南街等四大核心区客流量突破238万人次。通过智慧化升级和智慧化服务推广，1-11月，东街口-三坊七巷商圈客流量约5200万人次，营业额约80.2亿元，增速达21.5％。

　　2.省会特色农产品供应链体系加快形成。依托省会中心城市周边农贸批发市场密集的优势，构建智慧物流为核心的农产品供应链体系。鼓励本地大型即食食品生产供应企业，与海峡蔬菜批发市场、名成水产品交易市场等城区周边大型农贸市场构建战略合作关系。目前，华威新西营里农产品交易中心已建立商贸物流信息化系统，结合专业的城市配送、仓储管理和信息化技术实力，成功打造了榕城食材采购批发供应链体系和城市配送体系。

　　3.超市快消品供应链平台兴起重构。以入选国家供应链体系建设首批重点城市为契机，出台供应链体系建设工作方案，构建共享共生的供应链商业生态圈。截至目前，我市已打造了永辉超市供应链全流程集成平台、福建便利宝电子商务有限公司快消品供应链综合服务平台等13个供应链平台，有效打通上游供应链商、下游自营门店及B2B2C企业客户，解决供应链和实体店仓储及配送问题，实现供需匹配，产业提质降本增效。