距离一年一度的“双11”还有一周的时间，但各大电商平台的优惠促销活动已经启动，消费者已提前感受到了各大平台的花式营销。除了套路满满的花式营销，还有各种骗局陷阱防不胜防。今天，为您整理了一份“双11购物指南”，为您的“双11”保驾护航。

　　“一顿操作猛如虎，分到红包两毛五”

　　10月21日，2019天猫“双11”预售正式开启。11月1日，“11.11京东全球好物节”也正式拉开帷幕。同一天，苏宁易购也启动了“双十一全民嘉年华”。

　　今年的“双11”促销规则与去年相比更为复杂。据媒体报道，不仅有预售、定金、购物券、零点秒杀、满减红包、津贴、跨店满减等传统营销手法，还衍生出全民开瞄铺、做任务领红包、盖楼大挑战、拉人赢红包、邀好友砍价、赢心愿大奖等各种新玩法。有消费者感慨道：以前“双11”抢货只需熬夜拼手速，现在则需要拼脑力。还有消费者表示，原本还想利用不同电商平台进行比价，但现在计算太绕，就像奥数一样费脑，实在是无力计算，完全只能凭感觉。更有消费者直呼“被套路”：“一顿操作猛如虎，分到红包两毛五”。电商平台的“烧脑”玩法在前两年就被消费者吐槽，但电商平台为何仍“乐此不疲”呢？

　　在专家看来，一方面，当前的市场竞争已很充分，商家的利润变薄，再像以前那样大幅度打折促销已不现实,于是就人为地增加优惠规则的复杂性，提高让利的难度，让消费者感觉优惠而消费，但事实上消费者可能并未得到多少实惠。另一方面，“双11”规则越来越复杂，最大的获利者其实是电商平台。当前流量红利见顶，在获取新用户成本提高的情况下，平台存量用户就显得很重要，因此必须建立护城河，想方设法让消费者在自家平台尽可能多停留，浏览更多的商品。因为每一次浏览与点击，都有下单的可能，更多的规则和游戏，可以带来更多的吸引力。

　　需要指出的是，“双11”已走过11年，其在扩大消费、推动电商技术和商业模式创新、倒逼线下零售改革以及推进快递行业发展方面都有着积极作用，但其销售额不可能再像以前那样保持高增长，消费者的消费也变得更加理性，那些华而不实的花式营销已令人生厌。这就需要平台和商家围绕消费者需求，提供更优质的商品和服务，满足消费者对“快捷”“便利”“多样”的需求。

　　其实，消费者的需要很简单，那就是省时、省力、省钱、省心，如果平台和商家非常诚信地做到了这一点，消费者对“双11”还是会捧场的。

　　“双11”期间，更要小心的是骗子的陷阱！

　　刷单返现陷阱

　　南京市民封女士平常比较喜欢网购。几天前，她在朋友圈看到一个“双十一”刷单兼职的消息。操作简单，报酬丰厚，于是立即加了对方微信。按照双方约定的规则，刷一笔支付完成后可以立即返现。很快，封女士支付完成第一笔900元的订单，但对方告知她支付宝系统出问题，并且她的“借呗额度未用完无法返现”，需要她加客服QQ申请退款。封女士点开客服发来的链接后，发现是一个付款页面，需要她再付款1.4万余元，才能继续下一步操作，但这笔钱会第一时间退还给她。因为急于要回自己的钱，封女士便输入了支付密码。封女士后来发现被骗，向警方报警。

　　红包陷阱

　　张女士微信上接到一个“双11”红包，点击链接后，被要求提供姓名、手机号码、银行账号等个人信息，以便“领取福利”。

　　张女士按照要求操作后，并未看到红包，但手机突然死机。恢复正常后，张女士接到银行卡交易短信提醒，发现银行卡里2万元不翼而飞，随后赶紧报警求助。

　　预售陷阱

　　近日，林小姐手机收到一条陌生号码发来的短信。“11·11提前购、剁手价、包邮”等字眼映入眼帘。林小姐想都没想便点了短信里的链接。手机界面跳转后，卡在空白页就不动了。林小姐以为手机出了故障，就关机重启。手机开机后，接连几条银行短信轰炸，让她顿时傻了眼。就在她关机期间，银行卡里被转走3笔钱，共计3000元。原来，林小姐点击的是木马链接，病毒迅速侵入手机，盗获其绑定在购物平台的银行账户。

　　退款陷阱

　　黄女士在家中接到一个自称是某网购平台客服的电话，称她之前购买的商品有质量问题，现要双倍退钱。随后，在“客服”的指导下黄女士添加了一个QQ号，对方发来一个二维码。

　　黄女士打开后显示是一个网购平台退款中心的页面，她按照客服要求填写了银行卡的信息，之后黄女士银行卡上确实收到了2000元的进账。

　　这时客服又来电话说因为流程的问题，要黄女士把多打的1800元退还，黄女士按照对方指示进行了一系列操作，并将在网贷平台上借到的39500元和1800元钱都转给了对方，但“客服”称没有收到，要其再转一次。这时黄女士才意识到上当了，遂赶紧报警。

　　像这样的受骗案例还有很多，虚假客服、中奖骗术、快递诈骗……花样百出的骗局陷阱让人防不胜防！

　　避免“双11”期间上当受骗，你需要知道这些：

　　1、接到陌生电话必须核实对方身份（无法核实身份的先做不相信处理）。

　　2、谨慎对待自称网购客服的电话或短信，切莫泄露银行卡账号、户名、动态验证码等信息。签收包裹前，务必按官网的信息核实对方身份，并确认是否自己的包裹。在取货之后，记得把自己的个人信息从包裹上抹去，避免个人信息泄露。得知网购退款、包裹丢失等消息后，应第一时间与卖家咨询、确认。

　　3、任何人发来的链接或二维码，不点击、不扫描，以免遭遇钓鱼网站和木马病毒；接到此类信息如有疑问，可拨打电商或第三方支付网站官方客服咨询确认。

　　4、天上没有馅饼掉，中奖信息别轻信。

　　5、银行发来的验证码是您银行账户的最后一道防线，任何时候都不要泄露给陌生人！

　　6、在网购过程中，看到所谓的“卡单”“调单”“激活订单”等术语，基本可以判断骗子在玩套路。

　　7、在遇到需要交纳定金或先行支付的工作，务必谨慎对待。

　　8、正规的提高透支额度是要经过严格审核、提供相关证明的，并且不会额外收取费用。