“八闽第一站”为全国首个火车站党建联盟服务综合体。

　　福州日报记者 朱榕 文/摄

　　群众的需求在哪里，党员的使命就在哪里，群众的困难在哪里，党员的初心就扎根在哪里。在开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中，晋安区聚焦“为民服务解难题”目标，坚持问题导向，群众“出题”，党员对症“解题”，在场站治理、乡村振兴、内河整治一线开展边学边查边改，不断提升主题教育质量。

　　启动“八闽第一站”

　　为乘客提供暖心服务

　　症结：福州火车站是福州窗口地区，每天人流量达六七万人，年发送旅客2700万人次以上，很多乘客面临问不到路、行李丢失等状况，是城市基层治理的重点区域。

　　开方：9月28日，“八闽第一站”公共服务平台在火车站北广场出站口正式启动，成为全国首个火车站党建联盟服务综合体，通过整合共建联盟单位资源，为旅客提供交通引导、爱心药箱、母婴休息等便民利民服务。

　　案例点击：

　　在火车北站出站通道，“八闽第一站”的榕树、茉莉花、柳杉王3个立柱造型格外醒目，360度环形服务台内，志愿者穿着红色制服，忙着回答乘客的问询。在志愿者口中，记者听到了许多温馨的故事。

　　10月9日11时许，一名妇女在出站口向志愿者求助，她75岁的老母亲10时30分从三明站出发到福州，现在电话联系不上，十分焦急。志愿者安慰她别着急，可能是列车信号不好，并且帮她查询车次，发现离到站还剩半小时，便叫她在休息室等待。果然，几次之后，她终于拨通电话，顺利接到了母亲。

　　启用短短10多天以来，“八闽第一站”共接待服务来往旅客近6000人，社会反响强烈，福建师范大学还准备在此设立实践教学基地。