市民在咨询了解救助管理工作。

　　福州新闻网6月20日讯（福州晚报记者 林春长 文 /摄）昨日上午，“大爱寻亲、温暖回家”救助管理机构“开放日”活动在福州火车南站出站口举行。省、市民政部门联合福州火车南站以及五城区民政部门、社工组织等，开展现场咨询、志愿服务、宣传教育等，发放宣传折页和救助引导卡，协同福州火车南站开展现场救助。

　　近年来，我市救助管理工作取得不错成效，智能寻亲手段的推广产生良好效果，引导社会公众积极参与，助力流浪乞讨人员返乡回家。昨日活动现场，福州市救助站发布了多个在救助工作中通过智能寻亲手段，成功寻亲的典型案例。

　　今年2月上旬，福州市救助站工作人员在开展“寒冬送温暖”街面劝导时，在仓山区花海公园附近，发现一名左腿残疾、行动不便的受助人员。这名人员是哑巴，身上衣服破旧肮脏，疑似在外流浪多时。工作人员将此人带回救助站安置后，经沟通发现，他不识字，存在很大沟通障碍，但其智力正常，可以理解他人语言。此人已离家在外流浪多年。

　　工作人员通过指认地图的方式，让他从地图上找到自己的老家。他指到了四川省达州市大竹县之后就无法指认更详细的地址。工作人员马上与达州市救助管理站联系，通过达州市公安系统人脸识别系统对此人进行人脸识别，得到了他的人口信息。福州市救助站按相关救助政策安排护送其返乡与家人团聚，告别流浪生活。

　　今年3月下旬，一名约80岁的老人被送到福州市救助站，其疑似有老年痴呆，只能用福州话说出零星信息。从老人的话中，工作人员猜测这个老人的住址可能与三宝街有关。他们立即和台江区救助站取得联系，并将老人照片发到三宝街附近社区，由社区工作人员辨认。很快，台江区救助站回复确认，这名老人是台江人，已走失多天，家人焦急万分，百般寻找。工作人员第一时间与老人家属取得联系，家属当天就来到福州市救助站将老人接回。

　　福州市救助站副站长林炜介绍，公安、民政等部门护送疑似走失或被拐人员到救助站后，他们会第一时间将受助人员的个人基本信息向110指挥中心报备，通过身份信息查询系统帮忙寻亲。无法查明身份人员100%报请公安机关采集DNA、100%上传全国救助寻亲网，并且通过人脸识别、“头条寻人”精准定位弹窗推送等方式进行寻亲服务工作，这也是当前智能寻亲手段的主要形式。此外，受助人员进入救助站安置后，工作人员还会对他们的口音进行分析，通过异地交流询问等多种形式帮忙寻亲，帮助他们尽快找到亲人，回归家庭。

　　据了解，今年1月1日至6月15日，福州市共救助各类流浪乞讨人员2300人次；帮助41名受助人员成功找到家人，包括通过“头条寻人”寻亲成功6例，全国救助寻亲网寻亲成功3例，公安机关人脸识别系统寻亲成功4例。