福州晚报记者 江海

　　去年福州曾有多家装修公司“跑路”。近期出现的福州居联峰尚装修公司、福建天蒂家装饰公司“跑路”事件，再次引发福州家装行业震动。业内人士表示，目前福州市场上装修公司数量很多，随着竞争加剧，预计“跑路”现象仍将出现。

　　那么，市民该如何识别、防范可能“跑路”的装修公司呢？对此，业内人士表示，市民要警惕打着“全包”旗号的装修公司，以及开工前需交付40%～70%预付款的装修公司。

　　多家装修公司“跑路”

　　2018年，福州家装市场很不平静：5月初福州苹果装饰倒了；5月中旬福州柠檬树和泥巴公社装修公司接连关门；美得你装饰（后改名“上好家装修”）、番鑫家装饰、研舍家居等一些经营多年的装修公司也“跑路”……

　　进入2019年，很多消费者认为，随着行业洗牌的加速，这种现象会有所好转。然而，近期福州又有装修公司“跑路”了。曾放言“打造全国装修行业的‘海底捞’”的居联峰尚装修公司，从2月20日开始歇业至今，造成不少的纠纷。

　　“预计今后这样的情况还会出现，这是由市场环境决定的。”福州市室内装饰装修行业协会的陈先生表示，目前装修行业技术和资本门槛仍然很低，租个场地、拉几名设计师就能开装修公司，缺乏有效的部门监管和事前监管机制。业内竞争严重，互相压价，面临资金压力的企业很容易倒闭：一方面，一些装修公司为吸引消费者签约，通常采用低价诱惑策略，但工钱、建材费并未下降，项目越来越多，资金变得紧张；另一方面，类似苹果装饰、柠檬树装饰这些外来公司很多都准备融资和上市，并不单纯从装修方面获利，压低利润、盲目扩张的后果就是资金风险极高。

　　“全包装修”风险大

　　记者从福州市市场监督管理局获悉，目前福州有3000多家装修装饰公司，还不包括没登记的企业。那么，风险大的装修公司有什么特征呢？

　　采访中记者发现，多数“跑路”的装修公司有一个共同的特点，就是“全包装修”，且收取高额预付款。

　　福州市室内装饰装修行业协会相关人士告诉记者，“全包”类似于软件安装中的“完全安装”，是指从设计到施工全部由装修公司负责，业主只参与设计方案与预算的审核确定与最后的工程验收。“半包”介于“全包”与“清包”之间，指业主负责选购主材料，设计和辅料则由装修公司或施工队购置。“全包装修”对上班族来说很方便，能节约很多时间，但如果碰到不正规的公司，上当受骗的概率也很高。

　　“因为是‘全包’，部分装修公司往往以此要求业主在装修开工前，一次性交付40%～70%的预付款。装修公司和材料商的款项一般是月结或季度结，和项目经理则是分段结款，项目经理在工程未完工前只能拿到工程款的30%左右。预付款在装修公司手中会停留数月，在此期间资金可能用于其他用途，存在巨大的安全风险。”福建省室内装饰装修协会相关人士表示，很多加盟制的装修公司，为了提高公司的市场竞争力与占有率，往往盲目扩张，导致运营成本提高，如果订单量跟不上，将造成资金空洞，最终导致资金链断裂，这时已经支付预付款的消费者就会陷入纠纷之中。

　　对此，福州“孝天犬”第三方装修监理副总何南建议，消费者可以“先装修后付款”，在签约环节应避免支付高比例预付款，将款项比例按照装修节点拆分，预付款比例最高不应超过总合同款的20%。同时，消费者应当仔细研究合同的细节，认真查看合同主体、付款方式等内容，并约定罚则，必要时可以找专业机构咨询甚至陪同签约，避免“踩雷”。

　　选公司做到“四不信”

　　“装修是很复杂的一项消费，因为周期长、报价不透明、水电隐蔽性工程难察觉、装修市场评价体系不完善等，维权难度大。”福州市室内装饰装修行业协会相关人士表示，为维护自己的权益，市民最好事前防范。

　　“消费者找装修公司要做到‘四不信’，即不要轻信广告宣传、不要迷信大公司、不要轻信折扣、不要轻信样板间。”何南提醒说，不要轻信广告宣传，是因为现在一些装修公司不注重提高自身实力，而是在宣传上做文章，花重金聘请策划公司来包装、宣传公司形象，提升公司的曝光率和认知度，但装修工艺（施工队）却不怎么样。不要迷信大公司，是因为有些大的装修公司虽然接单较多，但接到的投诉也不少，大公司接的装修订单转包给项目经理，管理与质量无法有效把控。不要轻信样板间，是因为样板间一般都是装修公司花费大量精力来打造包装的，实际施工时可能达不到这样的水平。不要轻信折扣，是因为超低价的装修往往不是后期增项就是使用低端劣质材料或装修质量太差，市民应将报价和施工标准结合起来看。

　　业内人士还表示，市民选择装修公司时应尽可能找经营年限较长的装修公司。另外，还要了解项目经理及工人与公司之间的关系，因为很多装修公司采用发包的方式，订单派给项目经理，项目经理和工人却不是公司的员工。

　　同时，装修违约金赔付比例要合理，约定的方式一般有两种，一种是违约按天支付装修总金额一定比例的金额，一种是直接约定违约一天赔付的具体金额。不过，无论以哪种方式约定，都必须经双方协商合理约定，若约定的比例或金额过小，无法真正起到制约装修公司的作用。

　　总之，建议市民在装修前做好功课，了解装修行业的细节与操作，避免在不懂装修的情况下遭受损失。