东南网3月1日讯 （海峡导报记者 林毅彬 实习生 曾宇姗）近日，市民小蔡买完机票却被告知“航班因故障延误”需改签。操作中，她发现异样，机智识破了骗局，令骗子“逃之夭夭”。

　　除夕的机票 “客服”来电称“飞机故障”

　　1月31日，小蔡抢到了回老家江苏连云港的机票，“是2月4日（除夕）那天的机票！”她满心雀跃地期待着返乡过年。然而2月3日早上，她接到了一通“0085”开头的电话，对方称是这家航空公司客服。“您好，请问是蔡××女士吗？我是××航空公司的客服。十分抱歉地通知您，您预订的2月4日7点15分厦门高崎机场飞往连云港白塔埠机场的×××航班，因发生机械故障，将延误3小时，需要您改签……”对方说，每名乘客可以得到200元误机补偿。“对方报的信息都准确，我真的没有一点怀疑。”就这样，小蔡同意改签，对方让她随后上网操作。

　　要卡号密码 小蔡立马起了疑心

　　通完电话约1分钟后，对方发来一个网址，又打来电话“指导操作”。“我用电脑点开那个网址以后，跳出改签界面，她让我填写个人信息、机票金额，最后还让我输入卡号和密码，我一听到密码就警惕了。”小蔡犹豫了，她低头看了一眼那条短信，“我看到手机显示的是一长串数字的电话号码，好像不太对。”小蔡起了疑心。

　　一连串反问 “客服”被问得落荒而逃

　　“改签的话是收多少手续费呢？”小蔡问，对方迟疑了一下，说“不需要手续费的”，小蔡又问：“为什么要输入密码呢，给你们卡号不就可以了？”对方支支吾吾说：“嗯，这是我们系统的设置，不用在意的。”“你们现在的客服号码是多少，是不是改了？以前好像不是这个啊。”听小蔡这么一问，对方没有“底气”了，突然急了，“请您马上输入卡号和密码，否则改签不了了”。

　　见对方没有正面回答，小蔡直截了当，“我要找航空公司核实一下再说。”对方气急败坏地说，“那你自己去吧！”随即挂断电话。意识到诈骗的小蔡找到了航空公司官方热线，经核实，这趟航班压根没取消，飞机也没坏！

　　小蔡庆幸，“要是输进去卡号密码，我里面的钱可能都没了！”她随后报警。