永葆本领,迈步智慧新警务
——“漳州110”的启示(二)
29年,足够一名婴儿从嗷嗷待哺成长到成家立业,而“漳州110”也从“7个人,3把枪”发展到如今警力更足、装备更精的光荣团队。进入新时代,面对信息技术的飞速发展,面对社会治安的新形势新挑战,漳州市公安局坚持改革强警,从警务理念、体制机制、方法手段等层面不断创新提升,为“漳州110”源源不断地注入生机与活力。
“智”防——科技强化,预警防控大格局
2018年12月20日,“漳州110”微信报警平台经过多次试运行后,正式与群众见面。
考虑到报警人可能面临的多种情况,可能遭遇人身、财产安全等不法侵害,以及检举揭发违法犯罪等不宜、不愿拨打报警电话的特殊情形,“110”不断畅通网上报警渠道,梳理联通现有福建公安公众服务网开通的文字图片类报警、福建公安12110开通的短信类报警、“漳州110”微服务、“芗里芗亲”APP开通的文字图片类报警等四个非话务类报警渠道,与现有“110”话务类接警系统自动对接。群众可以通过多种渠道、多种方式报警,通过平台上传的文字、语音、图片、视频等文件同样将被系统自动记录。
从一部老式的接警电话,到如今多样便捷的报警方式,“漳州110”走过了29年。今天,互联网的触角延伸到生活的方方面面,“110”在时代的洪流中也不断与时俱进。
“感谢‘漳州110’帮我找到女儿。”林先生送来了一面锦旗。
事情发生在2018年8月20日晚,正在漳州万达广场执勤的民警发现一名三四岁的小女孩在路边哭泣,赶忙上前询问,得知小女孩在此处与父母走失,但无法说出家人的信息。民警一边安抚女孩,一边将女孩的照片及走失时间、地点通过“漳州110”微信公众号、“芗里芗亲”APP发布出去。一小时后,女孩的父亲林先生通过微信获悉情况,急忙赶来,激动得说不出话来。
“应用大数据平台,我们构建了一个全市统一的大防护格局。”漳州市公安局指挥情报中心主任王聪彬告诉记者。
在提升报警方式的同时,“漳州110”也在逐步加强预警防控手段。在指挥情报中心指挥台前,有一个由70块55寸液晶屏幕组成的大屏幕。屏幕上,接警信息、监控画面、巡逻情况等数据实时更新。据王聪彬介绍,如遇特殊时期,屏幕上将会实时投放重要信息,如节假日的高速公路口、台风天的港口码头等地,提前做好充分准备,以应对各种突发情况。
在每条报警信息传递的背后,是“漳州110”系统完善、功能强大的指挥情报平台,以及信息传播流畅、接警反应迅速的现代化接警处警效率。
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