林翠媚到医院里看望邻居董家辉。

　　福州日报记者 任思言 文/摄 通讯员 黄益辉

　　“什么，老董昨天住院了？我得看看他去！”

　　近日，当记者前往罗源县凤山镇西门社区小西外片区采访林翠媚时，她正像往常一样，在家门口和邻里聊着社区的近况。听说居民董家辉中风入院，她立刻放下手头的事，赶往医院探望。

　　56岁的林翠媚自小生活在西门社区小西外片区，热心肠的她把社区的事当作家里事。多年来，她协调居民诉求、调解邻里纠纷，为社区的安定和谐不遗余力，还带头促成自来水分表到户、修复小区坑洼路、加设小区路灯等居民心头的大事，彻底改变了社区面貌。今年8月，林翠媚第六次连任小西外片区居民小组长，得票率99%。

　　“我们有什么麻烦，社区有什么难事，第一时间就想起她。”一位社区居民说。林翠媚的公道、好脾气已深入人心，社区离不开她，家里也离不开她。林翠媚是家庭支柱，丈夫2012年因病去世，多年来她悉心照顾年迈多病的公婆，2014年她家获评福州市“最美家庭”称号。林翠媚一思量，干脆把厅堂变成“公堂”。她一边照顾公婆，做家务、带孙子，一边解决社区的事情，数不清的难题就在她家的厅堂破解。

　　小西外片区内原来有一个垃圾点，既不卫生，又影响环境，拆除后有的居民倒垃圾要多走好几百米路。为监督居民养成新的习惯，林翠媚组织社区妇女轮流值班，看到居民乱扔垃圾，就以理相劝，并带头清理，经过不懈努力，社区卫生面貌焕然一新。

　　小西外片区是个老社区，自来水管没有分表到户，是压在居民心头的一件大事。“水管生锈、破损严重，每月漏水100多吨，请物业挨家挨户收水费，也是一笔不小的费用。”退休老教师陈君信回忆道。

　　林翠媚和小区几位老同志商量后，开始写报告向有关部门反映情况。2013年县自来水公司收到诉求后，提出了改造计划，但需要社区先向各家各户收齐相关费用。因各家地理位置不同，每家该出多少费用，成了最大的分歧。

　　“事情是我发起的，再困难也要承担起来。”怀着这样的念头，林翠媚开始挨家挨户征求意见，做思想工作。西门社区也邀请相关单位和自来水公司，同全体户主开会讨论安装方案，方案通过后，林翠媚又到各家各户发表格、收集有关房产户籍材料、收取预缴安装费用。

　　那段时间，林翠媚忙得像旋转的陀螺，瘦了一大圈。林翠媚丈夫去世后，公婆因伤心过度常生病住院，林翠媚家里医院两头跑，既要担负家务事，又要到医院送饭端水，还要兼顾社区里的事情。

　　在林翠媚等人的努力下，2014年初，小区终于实现了自来水分表到户。

　　小区前的马路坑洼难走、沿途路灯损坏严重，雨天存在严重的安全隐患，是压在居民心头的另两件大事。林翠媚和小区热心公益事业的几位老同志一起，写报告、四处奔走、向有关部门反映情况，终于在2013年由县里拨款修建了300多米的水泥路，装上了全新的路灯。

　“小西外片区人员组成复杂，矛盾多，维持稳定不容易，必须为林翠媚的工作点赞。”西门社区书记刘文挺说。

点击进入本网专题