记者帮上线两年见证社会诚信“众生相”，呼吁加强法律监督构建诚信体系基石

　　文/记者 何伟杰

　　为了帮本土老百姓消除在市场消费、公共服务和政务服务中的“无力感”。两年前，羊城派APP推出了记者帮栏目。装修公司跑路如何追回欠款？企业被冒充该如何维权….上线以来，记者帮作为社会诚信的“晴雨表”，聚焦坊间众多失信案例。记者通过总结多起投诉事件，探索如何营造社会“知信、用信、守信”的良好氛围。

　　多起预付费失信案例呼唤社会诚信

　　2016年7月，位于白云区金沙洲的广州金沙洲龙威健身俱乐部在试营业期间收了数百会员上百万会员费，结果还没正式营业，就被勒令关门。市民吴小姐更是一次性缴纳8999元，办理3人5年的会员卡，没想到卡用了不到一个月就被查封。据了解，当时已缴费的会员多达300人，涉及会费130万左右。

　　除了健身房之外，装修公司也是“跑路”的重灾区。上个月，天河区沙太南路一小区业主黄女士向羊城派“记者帮”求助，自己与广州猫舍装饰公司签订的装修合同未履行完，公司就跑路了。最让她感到郁闷的是，装修公司跑路，工人工资没有发，而且这些工人的工资当初都是口头约定，并没有签署任何合同，所以项目经理、工人都来找她要钱。事实上，记者接到多位广州市民报料，湖南苹果装饰公司及其子品牌柠檬树、泥巴公社、蜜糖装饰、猫舍装饰等在广州的家装品牌公司被爆“跑路”，让不少业主蒙受损失。

　　通过分析近几年预付消费纠纷案件的行业分布情况，记者发现其主要集中于美容美发、装修、健身娱乐、餐饮酒店等服务行业，且涉案金额较高。以天河法院为例，截至2017年9月15日，该法院共受理预付消费纠纷案件共计332件，涉案金额达10431542.21元。