央广网北京7月10日消息（记者李行健）据中国之声《新闻纵横》报道，酷暑时节，空调维修的市场同样火热。北京的李先生反映，家里的志高空调前几天出现了漏水现象，可他没想到，通过114查号台查找到的志高官方维修热线竟是“冒牌”的。

　　李先生告诉记者，“114给了我一个志高的维修电话。对方称上门修好要150元，我问保修期内怎么还要钱呢？他说只保三年，我说不是写着六年吗？他说就是三年，我问他是不是志高的？他说是。”

　　空调保修期只有三年的说法，引起了李先生的怀疑。他又在网上找到了志高空调的400官方客服热线，对方告诉他，其实漏水的问题很常见，只需要将滤网清洗一下，重新安装即可。李先生照做之后，没花一分钱，空调漏水的问题就解决了。

　　这家维修商到底是正牌的还是冒牌的？记者同样以空调维修为由致电114，客服人员告诉记者，确实有登记为北京志高空调维修中心的电话，而这正是李先生曾经拨打的所谓志高空调官方客服。

　　然而，时隔半个月，记者再次拨通这个维修电话时，这家公司的工作人员却告诉记者，他们并不是志高空调的官方维修商，空调、洗衣机、热水器等都能修。他还向记者介绍了在114挂靠知名品牌商的“诀窍”，“登录上114可不容易，需要厂家签协议授权，没有厂家协议是办不了的。”

　　114负责对外合作的工作人员向记者透露，要想在114将维修电话号挂靠某知名品牌，需要出具一个品牌公司的授权书。一年交四万块钱，就可以保证这家维修商的被播送频率。“没有只报一家的，北京这么大市场，我们的规矩是一个品牌不超过4家。论收费，只有空调是按年算的，因为有季节性，其它都是按月算的。如果一点资质都没有，肯定也上不去114。志高公司哪能不管，肯定是有授权。”

　　不过，志高空调的工作人员却表示，公司从未给其他维修点授权。“这不是厂家的电话，肯定是个人找114注册的。我们确定没有给这些维修商授权过，之前就有用户打电话投诉过，报修打厂家的4006757888就可以。”

　　这样的例子并不仅仅存在于空调维修领域。记者调查发现，在114查号台上，一些国产知名电器品牌的维修电话同样被非官方的维修商占据。114客服告知记者，小天鹅洗衣机的维修电话是6821开头的。对此，小天鹅的官方客服表示，官方的售后服务电话是400开头的，只此一家。