厦门网讯 据海峡导报报道(记者 林毅彬 实习生 杨康)这段时间，范先生遇到的麻烦事让他伤透了脑筋：他在装修新房时，发现楼上住户卫生间漏水，虽经多部门协调，但事情无任何进展，他该怎么办呢？

　　楼上卫生间漏水

　　几天时间可接小半盆

　　去年，范先生购买了海沧区绿苑新城11号楼1102室的套房，今年5月22日装修时发现，主卧卫生间天花板上不断有水滴下，“原来的主人把这个卫生间改成衣帽间，我们是在装修的时候撬开柜子才发现一直有漏水现象”。经检查，是楼上卫生间马桶漏水。“我上去找邻居沟通，是两位老人居住，他们的儿子下来看过后说因为热胀冷缩，漏水是正常现象，拒不配合维修，这也太荒谬了。”随后，范先生多次找邻居沟通，都吃了“闭门羹”。

　　无奈之下，他转而向物业求助，但该住户仍不予配合。在居委会建议下，他又联系了片区城管，城管虽对此无执法权但也多次热心上门沟通，依旧未果。范先生又找到社区民警，但问题还是没能解决。“已经两个月了，其他房间都装修好了，上面不处理，卫生间就没办法装修，只能用盆接漏下的水，几天时间能接小半盆。”

　　协调10多次未果

　　物业建议走法律途径

　　导报记者就此事采访了绿苑新城物业，物业负责人表示：“我们上门协调了12次，居委会的人也去了3次。范先生警也报了，但是我们都只能协调，没有什么办法。”

　　该负责人透露，经物业修理师傅检查，漏水确定是楼上住户的责任，但楼上业主要楼下业主出钱才肯翻修。范先生则认为不合理，予以拒绝。

　　该负责人还表示：“协调处理不成功，我们建议范先生走法律途径，不过，范先生觉得和邻居这样撕破脸面不太好。”

　　北京东元(厦门)律师事务所陈奇斌律师认为，依据相关法律规定，相邻不动产的所有人或使用人在行使所有权或使用权时，应当以不损害其他相邻人的合法权益为原则。如果因权利的行使，给相邻人的权利造成损害的，相邻人有权要求停止侵害、消除危险和赔偿损失。

　　陈律师说，在处理相邻关系时，相邻各方应互谅互让，协商解决，协商不成可以请求法院依法处理。该案例楼上住户有义务及时修复相关漏水点，给相邻方造成损失的，还应予以赔偿。