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厦门各大健身房春节打烊 但健身卡不延期或退款

2017-01-19 11:08:51  来源:厦门日报
  

厦门各大健身房春节打烊 但健身卡不延期或退款

  办健身卡成了很多都市白领的时尚。

  春节将至,不少办了年卡的白领们,准备利用春节小长假好好地去健身房练一练,然而健身房门口贴出的“初一至初五闭馆,祝您春节快乐”的告示,却让他们“很不快乐”——一张年卡几千元,这五天的“空窗”怎么补?带着读者的疑问,近日记者走访了厦门各大健身房,相关负责人均回应,春节放假,原则上不会延期或者退款。

  健身房:

  原则上不办理延期或退款

  记者在葆姿女子健身会所富山店了解到,春节期间,除了罗宾森分店以外,其余健身分馆都将从初一至初五闭馆放假。对于年卡会员的疑问,工作人员称,在出售年卡时,在与顾客签订的合约上有对“节假日、自然灾害影响下的闭馆时间”做出明确说明,因此,原则上,春节放假闭馆的五天,会员并不能申请延期或者退款。而形管健身的闭馆时间同样也是五天,负责人腾飞称,他们在与顾客签订的年卡协议中,并没有“放假闭馆”的有关说明,但会与顾客口头上达成约定。店家表示,年卡会员可使用自己90天“冻结年卡”的机会,在春节期间,暂停自己的年卡。

  记者在采访过程中了解到,厦门市几家大型健身馆的春节闭馆时间都在3-5天,对于年卡会员的“假期空窗”,大部分均称不做退款和延期处理。

  消费者:

  签订条款没说明,春节冻卡不合理

  上个月,家住禾祥东路的郑呈小姐办了一张健身会所的年卡,对于五天的空窗期,她很介意,“一张年卡快4000元,平时没时间,一周也才练3次,现在一下子5天都不能用!”她依稀记得自己在办卡时签过协议,但内容中“好像没有包含这一条”,商家也没有就其中某一点对她进行说明。对于上文商家所提的,在春节期间“冻卡”的解决方式,她认为不可取,“凭什么商家自己闭馆,要占用我们90天的冻卡机会?”

  【律师说法】

  延长年卡时限

  是合理建议

  针对健身卡空窗期的争议,福建自晖律师事务所林敏辉律师说,目前,法律尚无对“健身房”、“美容院”、“美发厅”年卡假期的规定,签订年卡双方应该按照协议条款执行,没有签订条款的,必须以口头约定的执行。

  为此,林律师提醒广大消费者,在办理年卡时,一定要看清条款,或是口头上问清楚商家关于“一年中闭馆时间将如何处理”,如果当时双方既无条款约定、也无口头约定,就应该从公平合理的原则出发,林律师认为,消费者要求商家“按日延长年卡时限”是合理的,可尝试与商家协商,或请市场监督部门介入。(文/图记者谢静实习生李晓燕)

【责任编辑:钟培培】
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