福州新闻网8月4日讯（福州晚报记者 赵铮艳）记者昨日从市运管处获悉，福州各长途客运站近日已正式设立“学雷锋志愿服务站”，统一制作了志愿服务标识及“奉献、友爱、互助、进步”的标语口号。志愿服务者在服务引导台微笑服务，旅客进站就能看到。

　　据悉，此举是为了进一步提高窗口服务水平和行业服务形象。志愿服务站为旅客提供引导办事、业务咨询、秩序维护、文明劝导、助残敬老等志愿服务，同时为旅客提供旅游指南、便民服务等资料，配备茶水、便民伞、医药箱等便民用品。

　　志愿服务站每天由各长途客运站值班站长带班，客运站工作人员及窗口工作人员自愿报名成为志愿者，轮流上岗服务。旅客们纷纷为这种人性化服务点赞。