福州新闻网4月28日讯（福州晚报记者 叶智勤 通讯员 台公宣）女子阙某退货不成，与店家争执，一时恼怒踢翻竹器店商品，还把竹椅扔到店外，不料砸到路人。近日，瀛洲派出所民警经过耐心调解，平息了矛盾纠纷。

　　去年8月，阙某在台江老药洲街一家竹器店买了一件竹器，日前发现竹器有些损坏，便到店里要求退换。店主吴某觉得购买时间过去太久了，而且超出了保修期限，于是不愿退换。双方各执一词，互不相让，言语愈发激烈。怒上心头的阙某眼见退货不成还被店主数落，抬腿踢翻摆在店门口的竹器，后来还把竹椅扔到店外。

　　谁知，被阙某扔出的那把竹椅，不偏不倚砸到了骑车路过的丁某。丁某连人带车重重地摔在地上，半天爬不起来。原先两人的争执，一下子变成了三方矛盾。面对一片狼藉的店面，吴某选择了报警。

　　在瀛洲派出所里，民警耐心地摆事实讲道理。冷静后的阙某很快认识到自身行为的严重性，主动向吴某和丁某道歉。经过协商，阙某赔偿吴某店里的经济损失，还向丁某支付了医药费。

　　民警提醒，当个人权益受到损害时，一定要合理维权，不可意气用事。否则，不但维护不了自己的合法权益，还可能触犯法律，带来不必要的麻烦。