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司法助理员兰必贤当好“和事佬” 2年调解180余起纠纷

2017-03-17 14:16:26  来源:福州新闻网
  

司法助理员兰必贤当好“和事佬” 2年调解180余起纠纷

  兰必贤(左)认真倾听当事人陈诉。

  人物名片:兰必贤,畲族,1983年8月出生,中共党员,2013年8月任三叉街司法所司法助理员,2014年10月调任建新司法所司法助理员。曾获“福建省人民调解先进个人”称号。

  福州新闻网3月17日讯(福州晚报记者 陈曦 文/摄)作为一名基层司法助理员,兰必贤尽心尽职,大到群体性矛盾纠纷,小到普通邻里纠纷,努力做到大事不激化、小事不扩大,力争给每个当事人公正公平的说法和交待。过去两年间,兰必贤协同当地人民调解委员会,主持、参与调解矛盾纠纷案件180余起,调解成功率达99%,涉及当事人500余人。其中,疑难复杂纠纷案件78件,群体性矛盾纠纷案件16件。

  尽心履职 用心调解

  2015年的一天下班前,兰必贤接到通知,仓山某大型在建商场发生工人聚众讨薪纠纷,要求他立即前往现场帮忙调解。兰必贤与同事赶到事发地,发现那里聚集着不少工人,施工方管理人员的办公室被围得水泄不通。

  兰必贤详细了解事件经过后,顾不上吃晚饭,又立即与仓山区人社局工作人员分工,查明欠薪涉及的班组、人数、金额,核实3家单位工程进度款支付情况和工资支付情况,向施工方管理人员讲解劳动法规政策以及应承担的法律责任。同时,向工人代表讲明相关政策,劝导工人理性讨薪。

  次日凌晨1时许,在多方共同努力下,调解协议书历经20余遍修改,最终才确定下来。当日凌晨4时许,当兰必贤看着数百万元现金一一发到工人手中时,才长长舒了一口气。

  立足岗位 钻研业务

  俗话说“读万卷书,行万里路”,兰必贤坚持学习、思考,工作之余对调解过的疑难复杂纠纷案件进行总结,而且撰写成人民调解案例,希望给其他人借鉴。

  在日常工作中,兰必贤会针对不同类型的纠纷,总结出不同的调解思路和方法,比如采取“单独谈心法”、“主动引导法”、“冷处理法”、“利益平衡法”、“换位思考法”等方法,并从人情、道义、法理入手,通过向当事人摆事实、讲道理、叙亲情、释法理,逐渐打开当事人的心结,从而促使当事人达成调解协议。

  据悉,经他撰写、整理的近20篇调解案例及工作事例,被刊登在福建省人民调解网精选案例栏目、《福建司法》、《福州市人民调解工作典型案例汇编》以及《福州晚报》“政法视线”栏目上面。

  “要乐于当群众的‘和事佬’,充分运用调解技巧,站在公平公正的立场上,才能做好人民调解工作。真心对待群众的每件求助,以诚心换取群众的信任,才能提高调解的成功率,妥善化解矛盾。”兰必贤说。

【责任编辑:钟培培】
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