福州新闻网2月2日讯（福州日报记者张铁国文/摄）这个春节，对于蔡绍良来说，注定又与亲友聚少离多——市市民服务中心正月初三开门迎客，蔡绍良初四上班，因此，他初三晚就赶回了福州。

　　今年30岁的蔡绍良是市市民服务中心医保窗口的工作人员，他与妻子的老家都在泉州，妻子是福建医科大学附属协和医院的护士。由于工作性质的原因，结婚2年来，夫妻俩节假日坚守岗位已是常事。

　　节日的市民服务中心各楼层大厅内，前来办事的群众不多。“不管是人多还是人少，我们的服务不能打任何折扣。”谈起窗口服务，蔡绍良有自己的见解，“群众来你的窗口办事，也许几年才来这一次，我们的形象就是他们观察政府服务的窗口。所以，我们对每一名群众都要有10分的热情，9.9分都不行。”

　　这样的见解，得益于近5年的工作积累。蔡绍良2012年8月到市医保中心工作，一上岗就被分配到位于五一广场附近的窗口服务。2015年2月市市民服务中心开业后，由于表现突出，他被选调到这儿继续为市民服务。

　　这是蔡绍良连续2年春节坚守岗位。去年春节，妻子怀有身孕即将分娩；今年春节，儿子还不到1岁，但他都没能陪在妻儿身边过一个“囫囵假”。虽然有些内疚，但他表示，牺牲自己的节假日时间，换来办事群众的方便，有幸为擦亮“福州窗”尽一份力，很值得！