原标题：解开“法结”解心结（十九大代表风采）

　　扎根审判一线15年，深入走访当事人近万名，审结民商事案件5000余件，无一发回重审、无一撤销改判、无一申诉信访、无一投诉举报……她是同事眼中的“办案能手”，也是群众口中的“知心法官”，她是福建省漳州市芗城区人民法院党组成员、巷口人民法庭庭长——黄志丽。

　　“法律是冰冷的，但法官应有温度。”黄志丽认为每个案子背后都是有情感的，遇到矛盾纠纷，要耐心释法析理，“既要解开当事人的‘法结’，更要解开心结。”这样一份执着，源自她初任审判员时的一次经历。

　　当时，黄志丽受理了一起土地纠纷案。由于案件事实简单、证据充分，她很快就依法作出判决。然而在回访时，她发现原、被告双方是亲戚，土地争议夹杂了许多亲情纠葛，案件判了，但事情并未真正解决，双方甚至断绝了来往。

　　从此，黄志丽对法律有了新的认识，她形成了一套独特的“剥洋葱”办案法。“遇到案件不急着审判，先找出真正的矛盾与诉求，探寻产生矛盾的真正原因，为当事人提供多个解决途径。”不但要做到于法有据，还要达到法、情、理的统一，实现“案结事了人和”。

　　黄志丽处理过一起家庭遗产纠纷案。老人有六个孩子，小儿子患有精神疾病，六兄妹曾签订协议：由小女儿照顾老人和患病的弟弟，老人百年之后，小女儿继承老人房产，并继续照顾弟弟。当小弟、父亲过世之后，兄妹们翻脸不认账，要求平分老人遗产。

　　黄志丽了解到小女儿照顾老人的十几年间，其他子女很少探望，几乎没有履行赡养老人的义务。若严格按照法律规定，这份兄妹签订的协议无效，但这样的判决结果将伤害到小女儿的感情。于是黄志丽将这家人召集到一起调解：“小妹妹赡养老人、照顾弟弟十几年，付出了全部的青春，你们付出了多少？将心比心，你们忍心反悔十几年前的亲情约定吗？”

　　在黄志丽的开导劝解下，其他兄弟姐妹不再要求平分房产。一个剑拔弩张、将要进入司法程序的案件峰回路转。

　　“民事案件很多是家庭内部、邻里之间的矛盾纠纷，如果能通过庭前调解化解，既可以提高司法效率，还能够彰显公序良俗。”黄志丽表示，“力争让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。”