合同多由雇主和保姆签，中介易推责

　　全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家，大部分企业年营业额在50万左右

　　朝阳区劲松地区一栋居民楼的一楼，一住宅被改成了家政中介公司，一张桌子、一台电脑构成了办公场所。

　　类似这样的家政公司很多，有公众公司披露的年报指出，根据中国家政服务业协会数据，目前全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家。而从家政服务企业规模看，大部分企业营业额在50万元左右。

　　在挂牌新三板的多家企业年报中，其对行业的感受多为小、散、弱，产业集中度较低。

　　不过也有家政企业渐成规模。记者发现在新三板挂牌的多家企业中，2016年末木兰花营收2000万元。而营收千万元级别一般被家政业称为大企业。木兰花系国内首家登陆资本市场的家政公司。

　　不过木兰花2016年毛利率则仅13.18%。木兰花在其2016年年报中称，小型家政公司层出不穷，且数量众多，有些小企业由于资金成本低，无培训团队、管理团队等特点，采用低价竞争策略来获取市场份额，市场竞争较为激烈。

　　记者调查发现，目前北京家政市场线上模式主要有两种。

　　“目前家政市场已经形成了自营和平台两种模式，”云家政创始人薛帅告诉，自营模式指的是家政公司自己招聘家政人员、自己培训、自己管理、自己获取用户，平台模式指的是家政公司主要提供类似中介的服务，跟线下的家政公司进行合作，通过门店网罗阿姨资源。

　　其中线下门店普遍存在的“中介式”家政公司主要以收取中介费、培训费和管理费盈利。家政服务合同由保姆和雇主双方签订，如若出现纠纷，家政公司很容易推卸责任。

　　十余年间保姆月薪从350元到四五千元

　　在北京某普通家庭，保姆月薪占其家庭总收入约1/4

　　虽然家政企业数量众多，但我国家政服务行业存在较大的供给缺口。在木兰花的2016年年报中，一组数据映射出了这种现象：现阶段我国有近40%的城镇家庭约5000万户需要家政服务，而家政服务从业人员仅1500万人，供需缺口达3500万人。

　　供需缺口导致了家政服务人员，即保姆雇佣价格的上涨和保姆的无序流动。

　　小林夫妻俩是北京市的公务员，但双方家长不在身边，于是家长从老家雇了一位保姆帮他们照顾孩子，月薪5000多元。“是一个地方的知根知底，生活习惯相差不大，摩擦比较少。”

　　小林未透露家庭月收入情况。国家统计局日前公布了2016年全国城镇就业人员平均工资，北京在已公布省份中平均工资最高，其中非私营单位年均工资达到了历史最高，为119928元，这样算下来每月为9994元。若据此计算，5000元已占其家庭月工资1/4。

　　根据北京富平家政服务中心的数据，以照顾老人、小孩为主的住家保姆初次上岗工资在3800元左右，月薪5000元不足为奇。

　　“2002年的保姆费用是每月350元，如今保姆费用大约4000元-5000元，而老人的退休金并没有上涨那么快，现在都需要子女共同承担这笔费用。”业内人士表示。

　　月嫂刘姐现在一个月工资12000多元。“我们公司月嫂6800元起步，干了三五单后，工资可以涨到7800元，干了十多单工资可以涨到9800元，公司月嫂最高工资一个月18000元，”刘姐介绍，目前北京地区月嫂工资多在15800元以内，以12800元居多。

　　“可能别人觉得我工资高，但我觉得我的付出值这么多，”刘姐说，其住在客户家中，24小时待命状态，工作并不轻松。