刚刚过去的“超级黄金周”福州市共接待游客364.1万人次，同比增长25.1%，实现旅游收入22.73亿元，同比增长35.2%。

　　福州拥有丰富的旅游资源，有被誉为“明清建筑博物馆”的三坊七巷，有被誉为“中国近代史上的活化石”的马尾船政文化景区，还有作为全国首条钢架镂空森林步道的福道，在国庆期间连续两日登上央视，名声大噪。在我们欣喜于旅游业数据飘红的同时，种种不文明的行为则成为另一个关注的焦点：随地吐痰、乱扔垃圾、在公共场所大声喧哗、乱涂乱画、损坏景区公共物件、买东西一拥而上……

　　诸多不文明行为的出现，一则说明游客个人素质还有待提高，二则说明整个社会还没有对公民旅游道德和行为形成良好的约束。

　　要让文明旅游成为一种自觉，首先要从法规制度层面对旅游行为做出全面、细化的约束。游客“黑名单”制度无疑是一项富有针对性的举措，一旦游客被列入，其不良信息记录被保存一至两年，将影响到其再次旅游，严重的甚至会影响到出境、银行信贷等，这会让不文明游客产生“一时不文明，时时受约束；一处不文明，处处受阻碍”的震慑感。

　　文明旅游的实现，除了法律法规的约束，更重要的是相关部门加强引导和游客的自律。相关部门可以在如何有效引导上下工夫。例如市旅发委针对黄金周旅游高峰发起的“旅游随手拍”活动，通过短视频，记录文明旅游志愿者旅游过程中遵守文明旅游规范的行为，或劝导和帮助其他游客遵守规范的过程，以生动活泼的形式来推动文明旅游工作的开展。

　　“冰冻三尺，非一日之寒”，要改变游客的不文明旅游行为和现象，不是一朝一夕的事情，需要多方面的协力配合、共同努力，大力倡导文明旅游的社会氛围，助力游客养成良好旅游习惯。而游客也需从现在开始，从自己做起，从“不丢矿泉水瓶”“不乱涂乱画”这样的细节做起，给孩子和他人做个好榜样，“重安全，讲礼仪；不喧哗，杜陋习；守良俗，明事理；爱环境，护古迹”，让文明旅游成为一种习惯，共同撕掉不文明的标签。

　　（作者：剑锋）