冯玲

　　冯玲是福州市马尾区康乐老年公寓的一名护工。她到老年公寓工作，源自于母亲郑丽珠的一个“请求”。“妈妈是人大代表，她觉得被选为代表后应该为社会做更多的善事，2009年她在马尾区开办了养老机构。开始运营后发现，这份工作远不如大家想的那样简单，公寓挑选护工要求极高，100个候选护工里最终被留下的只有2-3个，在人手不足的情况，她需要我的帮忙。”冯玲说同年8月，她放弃了家里的生意，来到马尾成为了公寓里的一名护工。

　　冯玲坦言，初进老年公寓，她害怕得微微颤抖，老人身上特殊的气味令她屏住呼吸。“以前只照顾过家里的老人，突然面对那么多痴呆、瘫痪、中风的陌生老人，说实话是精神上的刺激，心理上必须跨过这道坎。”女孩需要做的不仅是喂饭、翻身、剪指甲、端茶送水，还需要替老人洗澡、换尿布。第一次给一个中风的奶奶换尿布，冯玲的手根本不听使唤，床上的老人一动不动地盯着天花板，俩人之间任何情感的温度都没有，冯玲一咬牙把尿布塞到老人身下，做完这些，她转身找了母亲。“当时的念头是，我做不了这事，想退缩。

　　“人到年老时特别需要有人关怀，公寓里的华侨老人占了80%，他们的家人常年不在身边，既然做了这份工作，就要坚持，我们没有退路。我和你爸爸也有衰老的一天，也会需要你这样贴心的照顾。”善良母亲的一席话暂时打消了冯玲退缩的想法，她悄悄把母亲作为自己的榜样。此后的一个月里，她在母亲的耐心指导下学会如何更好地照顾老人，甚至自学了些心理方法，安抚老人的情绪。 “有一次，一个老人的家属特地找到我，见了我就竖起大拇指，‘依妹啊，你把我妈妈照顾得很好，你要继续做下去，大家都很喜欢你呢。”冯玲捂嘴笑道，“听到这话心里暖和得呀，这是大家给我的肯定，从那时候开始我觉得这是一份沉甸甸的责任了，我必须做好。”

　　养老院的老人们虽然生活不能自理，但是他们的意识还很清醒，他们有很多故事，也有许多喜怒哀乐。冯玲说，几乎每位老人的故事都能写成一本书。跟他们相处久了，她渐渐觉得自己比同龄人更成熟，觉得在养老院做护工是一件很有意义的事。