税务部门前往漳州中集集装箱有限公司助力复工复产 张丽华 摄

　　优营商：强化服务保障 精准施策出实招

　　“要像对待自家的事一样，去关心关爱区内的企业。”7月22日，漳州开发区组织召开企业家交流恳谈会，面对面了解企业发展情况，零距离倾听企业家诉求。畅所欲言下，一条条涉及要素保障、融资、用工、市场等方面的企业意见被详细记录下来并列入对口单位督办落实。今年来，漳州开发区持续深化帮扶，结合漳州市“千名干部挂千企”帮扶服务活动，建立“一单一表一评价”，逐个企业制定问题责任清单、落实计划表并由企业最终评价，在解决实际问题中让企业满意，并发挥“党政领导干部群”“重点工作和项目工作群”作用，及时打通中梗阻，确保高速高效落实。

　　日前，总投资1.75亿元的漳州开发区新能源装载机制造项目正快马加鞭赶进度，该项目将作为厦门市装载机有限公司大吨位新能源电动装载机的研发制造基地，预计将于10月份竣工。工期拖不得、建设等不得、发展慢不得，项目负责人王立柱表示：“从立项审批到施工许可，开发区各部门主动上门、全程提供精准服务，为项目开工扫清障碍，争取了很多宝贵时间。”

　　这源于漳州开发区为提升入区项目审议效率，进一步加快项目落户，为企业推出的“一企一策”、重大项目“一事一议”等定制化服务。针对重要项目，相关单位联合成立服务专班，定期召开推进会，帮助企业协调解决用地、用水、用电等问题，提升审批服务效率。

　　此外，为扶持产业发展壮大，去年以来，漳州开发区加快完善产业政策体系，一批涵盖创新创业、增产增效、招才引才等政策密集出台。今年上半年，开发区结合“3+2”产业规划调整发布政策7项，与正在实施的总部经济、新能源汽车、平台经济等产业政策构成了较为完善的产业政策体系。

　　今年来，漳州开发区各职能部门还聚焦企业发展难点、堵点、痛点，开展走访企业活动，通过领导挂钩、落实责任单位和计划表，解决收集的各类问题，开展政策宣贯培训会和各类培训近20次，发放各类惠企政策资料3000份，真正实现从“企业找政策”到“让政策找到企业”的转变。

　　为打造审批更少、服务更优、机制更活、效率更高的营商环境，漳州开发区26家单位联合进驻“星级政务客厅”——行政服务中心，为群众与企业提供“一件事一站式”主题套餐集成服务。两年来，行政服务中心积极落实行政审批“五级十五同”改革，持续推进线上快办和线下“一次办”融合，推动闽政通APP线上办公服务。截至8月24日，共发布1587项行政审批事项，“一趟不用跑”1459项，占比91.93%，全流程网办占比82.04%，位居全市第二。上半年主动评价率、非常满意率屡创新高，群众满意度达100%。