智慧化改造，数字化赋能

　　新商圈时代，自然也少不了互联网巨头的参与。

　　在阿里巴巴集团副总裁郭继军看来，新消费时代的数字赋能，已经不仅仅停留在平台和支付上，而是渗透到从消费侧到供给侧的方方面面，包括品牌、物流、制造、商业打造等全体系的数字化。

　　郭继军举例，如今通过商圈里面的摄像头、WiFi以及车辆等各种各样的感应器，能够知道人群是如何流动的，对什么样的商品有兴趣。“这些客户触点的数字化，不仅仅是我们收集信息和分析的过程，其实也是一个互动的过程。它们帮助我们理解顾客、商店、供货、商品，进而构建以商圈为中心的会员体系，使得线下的商圈变成一个线下线上融合的场景，推动商圈经济高速发展。”

　　这与京东数字科技集团11月底发布的智能商业街操作系统有不少共同之处。

　　京东数字科技集团副总裁姚乃胜介绍了智能商业街的多维洞察模块。其背后的逻辑就是借鉴线上电商的一整套用户运营、营销等方法，实现线下活动的数字化。

　　姚乃胜透露，福建是京东在东南地区投资布局的火车头。京东数科已经联合福州本地的中小银行，在福州三坊七巷、上下杭等地展开合作，共同打造智能商业街的生态。

　　美团餐饮行业首席策略官白秀峰认为，智慧商圈是拉近高科技与普通消费者距离的最佳场景。然而目前供给侧的数字化是整个商圈数字化的短板，也是需要格外关注的领域。

　　他描绘了智慧商圈建设中的全场景引流景象：在消费者到场前，依托平台海量用户和流量资源，提供精准营销，促使消费者形成到场意向；消费者在场期间，提升各环节的数字化能力，实现对消费者全方位的信息包围与触达，促成消费转化；消费者离场后，依托网络点评大数据，提供商圈经营数字化报告，助力商圈提升经营管理水平，全面提升服务体验。

　　白秀峰认为，推进商圈智慧化，政府要发挥重要作用，以标杆项目助力当地智慧城市建设，形成可推广的智慧化升级改造模式；同时强化资源联动，在城市各商圈间实现交叉引流；大力发展夜间经济，激活夜间消费新热点。