松溪致力打造家政服务新模式:保姆不心慌 东家不茫然
政府牵头,校企合作
这些问题该如何改变,家政“正规军”该如何打造?
松溪目前已拥有近2000名持国家专业资格证书的家政人员,拥有了回答这个问题的底气。
时光溯转到2016年。当年,为帮助农村贫困妇女精准扶贫,松溪县委县政府投资200万元,建设松溪县家政实训基地,由县妇联管理,主要为18~50岁的农村建档立卡贫困妇女提供免费家政培训。
该基地设在松溪中等职业技术学院,采取与学校联合培养的模式,学员可选择短期培训或长期进修。
短期培训是在教学楼内进行专业实操练习,楼内育婴培训室、保洁培训室、厨艺培训室、病患护理培训室等一应俱全。为方便学员迅速熟悉环境,培训教室还仿照城市家庭设计了厨房、卧室、客厅和书房。基地聘请相关专业教师、妇幼专家、专业护工等人群为学员讲课,课程与市场需求紧密匹配,小到坐站行、沏茶倒水等礼仪细节,大到菜肴烹饪、营养配餐、家居保洁、电器使用、衣物洗涤整理,以及老、病、幼、孕照料护理,涵盖家政方方面面。培训结束后组织学员参加人社部门相关职业资格考试,通过考试并在相关岗位见习合格后,由妇联推荐给用人方。
这些学员就业率达90%以上,毫无意外地赢得了市场的好口碑。
此外,学员毕业后如果有长期进修的计划,则可选择在技术学院相关专业继续学习,毕业后经考核合格,可拿到职业进修资格证和中专学历。
证书靠谱,就业容易,上升渠道打通,这让实训基地名声大噪。不少亟待就业的妇女纷纷找上妇联,希望能够加入培训队伍。
互联网+服务,闯出新天地
依托基地,搭建一个更广泛的平台,让更多妇女朋友能得到正规的培训,龚丽爱在摸着石头过河时,发现前路越来越明晰。在多次到省内外成熟的妇联家政服务基地取经后,挂靠县妇联成立的亲松家政服务公司应运而生。
该公司定期举办家政主题培训班,面向南平地区招生,除原有基地师资外,还聘请前期优秀学员或已取得进修学历的学员担任教师,每个月举办一期主题培训班,每个班招收50~100人,并与月子会所、养老院、医院等签订合作协议,定期向这些地方输送学员。
“前期毕业的优秀学员,在母婴等护理市场积累了很多宝贵的实践案例,回来现场授课特别有针对性,非常受欢迎。通过这种良性循环,我们可以弥补一直以来这块市场师资不足的缺陷。”实训基地管理人员陈少峰介绍。
记者在基地光荣榜上看到,一些优秀学员已经取得了高级育婴师证等职业高级证书,有些人甚至被高薪聘请到国外。
“解决了培训端的痛点,我们接下去想让需求端更顺畅些。”龚丽爱介绍,今年初,他们开通了松溪亲松家政服务的公众号,顾客可以通过在线填写需求,搜索符合条件的家政服务人员。与此同时,未来在家政人员的界面介绍下,也会上线以往顾客的评价,这将大大减少顾客盲找的概率,让服务变得更透明、更顺畅。
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