丢了怎么办

　　第一时间办理登记

　　微笑客服副课长黄女士说，当用户发现所租借的“小黄人”不见了，也不要慌张，要第一时间联系微笑客服（0595-28388080），办理丢失登记。同时为了保护自身权益，也要及时进行报警备案。如果借车人在丢失后24小时内不报失的，所造成的后果和损失由借车者承担。

　　据介绍，泉州的“小黄人”辨识度高，在市面上没有销售，很容易被发现，大多数情况下，丢失的车子都能找回。据统计，车辆在丢失后，半年内被寻回的几率占90%。黄女士表示，如果有市民发现“小黄人”在一个地方停了数日，无人问津，可第一时间拨打客服热线。

　　丢失的原因

　　车未锁或卡丢未挂失

　　黄女士告诉记者，车辆遗失最主要原因有借车人临时停靠未锁车或随车锁使用不当；还车未确认是否成功；卡片丢失后未及时办理挂失，被盗用刷走。提醒“小黄人”用户在临时停靠时，切记要锁好车辆，不要存有侥幸心理。同时也提醒广大市民，车辆停放在路边，不要随意骑走，否则将会涉嫌盗窃罪，同样需要承担相应的法律责任。

　　车辆遗失地点较多的区域为，泉州市区的中山公园周边、丰泽区的中骏世界城周边以及鲤城区的浮桥一带。车辆被寻回主要的区域有中山公园周边、泉秀街海峡银行周边、麦德龙附近、泉州商城周边。

　　（记者 陈小芬 通讯员 郑美玲）