资料图：武大樱花盛开游客如织。中新社发 张畅 摄

　　中新网武汉3月26日电 (记者 马芙蓉)针对两名来校赏樱游客与该校安保员发生肢体冲突一事，武汉大学25日晚间回应称，两名游客中一人未办理预约赏樱手续，且对一名女性安保员言语挑衅。

　　通报称，经调取完整监控视频和调查取证查明，与武大校园安保员发生冲突的两名男性游客系但某某和张某，其中张某未按照校方规定在赏樱预约系统中预约。二人欲结伴强行闯入核心赏樱区，遭现场安保员阻止，发生冲突。

　　完整监控视频显示，双方发生冲突前，一名女性安保员对二人进行查证劝离，这一过程从2:15分持续到2：21分，双方未发生肢体接触。期间，两名游客情绪激动，携带相机较高壮者(张某)持续上步贴近女性安保员。该安保员一边后退一边提醒对方保持距离，并呼叫支援。在场人员反映这二人对女性安保员屡有言语辱骂。

　　通报中介绍，随后三名男性安保员赶至现场，再次提醒游客与安保员保持距离，没有预约不能进入赏樱区。期间，一男性安保员上前伸手推开张某，张某辱骂并用身体顶撞该男性安保员。双方发生肢体冲突，二人被强力制服，网传视频即拍摄于该过程。15分钟后两名游客自行离开现场。

　　校方表示，事发后对两名涉事安保员进行了严厉批评教育，并将进一步加强校园文明执法专项工作。校方呼吁，希望公众遵守学校赏樱预约规定，在校期间举止文明、服饰得体，共同维护良好育人环境。

　　针对此事，从25日下午至今，记者多次拨打涉事男游客但某某电话，要么显示关机，要么被拒绝。记者尝试与其短信沟通，也未获得回应。