11日，在平潭综合实验区行政服务中心一楼“一窗通办”窗口，市民念桐正在办理房屋使用权转移登记业务。不到10分钟就顺利办理好手续，让他很惊喜。

　　节后第一天，记者在中心现场看到，大厅里人潮涌动，窗口全部正常开放，工作人员各司其职。大厅最忙碌的要数“一窗通办”窗口，但窗口井然有序，不少事项实现即办即结，时间最长的不超过半个小时。

　　原来，1月初，该中心正式施行便民服务事项“一窗通办”改革模式，设置“一窗通办”窗口，即在任意一个窗口均可办理多项便民服务事项，做到“一件事情、一次办结、即办即结”。

　　得益于此，群众不用再找部门、排长队，来回奔波了，实现“只跑一趟”的目标。当天，来自福州的叶女士和丈夫一大早驱车来岚，很快就办好办理不动产权证所需要的手续。叶女士说，不动产权证出来后还能邮寄到家。

　　据了解，目前中心已开设11个“一窗通办”窗口，纳入这些窗口办理的便民服务事项已达54项，占总体便民服务事项业务量的70%以上，涵盖不动产登记、住房公积金提取、医保社保办理、婚姻登记等。11日当天，中心叫号量达446个。

　　（记者 王凤山 林霞 张哲昊）