央视播出电视政论片 介绍厦门基层社会治理亮点
“家住厦门”如何“智惠于民”?
有人说,此次政论片是近年来、全国各地政法机关基层社会治理现代化之路亮点项目的集中展现,每一个项目含有很高的含金量和借鉴意义。
那么,“家住厦门”智慧小区平台,为何能被中央政法委看中、并作为亮点在央视全国播放?昨日,带着好奇和疑问,记者走进“家住厦门”智慧小区平台试点的集美文滨花园小区,倾听群众的声音和感受,探寻厦门政法部门运用科技力量“智惠于民”的实践之路。
【创新】
业委会换届选举 群众在手机上就能投票
“大家在手机上就能参与选举,太方便了!”谈及“家住厦门”智慧小区平台的推进,既是文滨花园小区居民又是业委会秘书的唐铁容感触深刻。
今年7月,小区的158梯住户举行业主代表选举,业委会率先采用“家住厦门”平台“小区自治”模块中的“在线投票”功能,短短3天就完成了122户过半业主投票工作,并很快选举出新一届的业主代表。“以前换届投票,要挨家挨户敲门填表,有的业主经常不在家,要三番五次上门,如今通过手机‘家住厦门’平台,不仅实现候选人信息公开化、透明化,业主在平台上可随时查阅,投票也不受空间时间限制,业主参与小区公共事务的方式,变得更加便捷。”唐铁容说。
“小区要做什么,在平台上发通告,大家一起出主意想办法,很有参与感,大家对小区工作也越来越热心。”小区居民梁进彬告诉记者。实践也证明,通过打造智慧和便捷的信息“高速公路”,把投票器交到群众手上,群众从一个“旁观者”,渐渐变成一个可以决定小区建设的“参与者”,“家住厦门”很大程度激发和提升了群众参与公共事务的积极性。
“建立多元的信息沟通渠道,搭建便捷的社区服务平台,重建社区居民的归属感,这是促进社会和谐的重要手段,更是实现治理能力现代化的必然要求。”杏林街道分管综治工作副书记洪交通,这样理解“家住厦门”智慧小区平台带来的意义。
【快速】
打通最后一百米 矛盾纠纷化解不出小区
众所周知,随着城市化进程的加快,小区成为老百姓衣食住行最小的社会单元,身在其中,邻里矛盾难免发生,这些纠纷都不大,但往往困扰群众生活,如果不及时化解,也会造成不稳定因素,甚至被激化。
那么,如何第一时间掌握并化解这些发生在小区里的矛盾纠纷,“家住厦门”智慧小区平台给出了方案。
白俊英是文滨花园物业主任,他从一个物业工作人员的角度,跟记者讲述了“家住厦门”智慧小区平台在化解小区矛盾纠纷中起到的作用——今年8月4日,一名居民在平台上吐槽:有人将垃圾堆在楼道口,不但影响进出还招来蚊虫。他看到吐槽后,马上派楼管员清理,并通过清理前后对比图的方式,在平台上告诉居民处理结果,赢得居民们的点赞。
“上下楼漏水、邻居噪音等,有时或许只是居民们一句吐槽,但我们只要在平台上看到,都第一时间处理,实现矛盾纠纷不出小区。”白俊英说。
在实践应用中,文滨花园物业还开发了“新功能”,把小区的物业账单晒到平台,业主通过手机就能“检查”物业账单。“账单就在那里,很透明,增加了居民对物业的信任,反过来也便于物业的管理。”白俊英说。
- 日新闻排行榜
- 周新闻排行榜
- 月新闻排行榜