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在线视频网站六大“套路”:“自动扣费”提前扣费

2018-09-06 11:02:04  来源:央视新闻
  

  套路五:诱导再续费

  如果需要特殊资源,那另外付费也并非不可。但有时候,当在弹出的页面点击付费时,却变成了VIP会员“续费”而非“购买”,想要的资源依然没得到。

  有用户表示,她用会员账户在某个在线视听平台下载歌曲,显示另外付费,点击后弹出付费窗口,“付费后还是不能下载,连续付费三次后,发现是续费了三次,最后在页面中一行小字中发现了购买渠道,可显著位置标注的是‘续费’,很容易就上当。”

在线视频网站六大“套路”:“自动扣费”提前扣费

  套路六:仅提供可以“自动扣费”的支付渠道

  优酷等在购买VIP会员付费环节上,目前仅提供支付宝、微信支付或运营商短信等支持代扣服务的支付方式,而不支持不能自动扣费的支付渠道。

  企业:“套路”是行业现象

  两家在线视频网站相关工作人员称,VIP会员可很好地满足用户的差异化需求,也不是强制性的,用户可自行选择。“至于‘套路’,这是行业现象,不只是在线视频,包括在线音乐、在线下载、在线知识付费等领域,很多企业等都是这么做的”。

在线视频网站六大“套路”:“自动扣费”提前扣费

  一般情况下,在线视频VIP年费大都在200元左右,单月购买更贵。

  有用户一年下来花费数千

  虽然不是强制,可对用户来说,负担却并不小。“我一共开通了优酷、爱奇艺、芒果TV、腾讯视频,还有已经记不清的,每次充值会员的原因大概是因为热播网剧或者综艺节目。”一位在线视频用户说。

  虽然不是强制,可对用户来说,负担却并不小。“我一共开通了优酷、爱奇艺、芒果TV、腾讯视频,还有已经记不清的,每次充值会员的原因大概是因为热播网剧或者综艺节目。”一位在线视频用户说。

  据了解,腾讯视频年费VIP会员为198元,基本上大部分在线视频VIP会员也是200元左右,如某用户开通了10个VIP会员,这样算下来,一年就2000多块钱。

  另外,千万不要小看这每月几十块钱的VIP会员费。因为现在互联网收费的会员种类繁多,不少用户在会员购买上,每年花费可达五六千元。

  如何才能取消“自动扣费”?

  说了这么多,那“自动扣费”到底怎么才能取消?基本上有两种方法,一种是提供取消自动续费的网站,比如腾讯视频、优酷等,可在自动续费管理中取消。但这种网站相对比较少。

  更多的在线视频网站会员中心是没有设置取消按钮的,那只能通过购买渠道取消。

在线视频网站六大“套路”:“自动扣费”提前扣费

  支付宝购买渠道可去“免密支付/自动扣款”里面设置取消。例如,通过支付宝购买的VIP会员,如要取消“自动扣款”,可在支付宝“我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款-付款码、声波免密支付”里面找到相应的应用,取消就可以了。

【责任编辑:伊宁倩】
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