回应

　　审核需走流程 建议市民提前办理

　　关于市民较为集中反映的审核时间和保险生效时间，记者昨日也采访了相关部门。

　　负责运营“厦门i健身”的厦门市信息投资有限公司工作人员说，注册审核需要十分钟，是因为信息需要接入公安系统进行审核，这是必需的时间。此外，有些市民现场注册遇到“服务器异常”等问题，工作人员说是由于系统接入了多方，某一环节出问题就可能受影响，“市民注册时如遇到问题，可以通过微信公众号联系客服解决。”

　　关于保险生效的时间，负责此项业务的中国人保财险工作人员表示，按照规定，最快的审核生效时间就是下个整点，建议市民在家提前办理，或挑选快到整点前的时间段办理，免去等待时长。

　　市体育局工作人员表示，运营团队根据近期试点情况，不断优化系统，已将中级实名认证的要求降低为初级实名认证，并强化客服体系及服务流程，增设了头像验证的人工审核流程，尽量缩短市民头像验证等待时间，还会增派技术人员到现场提供技术支持，并持续优化保险购买功能。

　　【小贴士】

　　去学校锻炼要注意这些

　　注册流程:登录“厦门体育”微信公众号；在公众号中点击“设施开放”-“学校开放”-“个人中心”，绑定“i厦门”账号；上传个人正面近照，等待审核（约10分钟）；购买保险，等待保险生效（生效时间为下个整点）。待保险生效后，持“厦门i健身”中“我的二维码”或身份证，或厦门市民卡App二维码，到学校保安处扫码或刷证即可入场。老人可请家中年轻人帮忙注册，再带身份证到现场绑定。

　　禁止带入的物品:滑板、滑板车、自行车等；零食饮料也不允许带入，只能带饮用水入内。不过，足球、篮球、羽毛球等球类运动器材，一般不在禁止之列，具体情况市民可和各校保安详细咨询。

　　【数据】

　　1554人次体验

　　晚上八九点最热门

　　开放一周以来，入场体验的市民真不少。本报记者从市体育局了解到，截至9月4日晚10点，进入14所学校锻炼的市民共有1554人次。

　　入校锻炼市民人次最多的学校是云顶学校，入校总人数为878人次，最高峰是20:00-21:00，此时段入校人数最多的学校仍是云顶学校，为108人次。开放以来首个周末入校锻炼人数为597人次，工作日四天的入校锻炼人数为957人次。

　　截至5日下午，相关注册总人数已达到7043人。