小额诈骗屡屡发生，个人信息不断被买卖

　　记者发现，不少网友反映曾接到过９５２开头的骚扰诈骗电话，部分网友表示，快递寄来的“礼品”大多是“废品”，但由于受骗金额不高，也懒得报警了。

　　厦门市反诈骗中心民警洪恒亮介绍，由于此类电话诈骗通常涉及金额较小，即便受骗，多数受害者并不会向相关部门报案，导致这些诈骗电话持续作案。“收３９元快递费和保价费，但这瓶酒的成本一般只有几元钱，对方仍然能获利２０多元。”洪恒亮说。

　　记者从一些从事外呼业务的企业了解到，１万个号码外呼最快仅需半小时，接通率为４０％至６０％。如按以上数据计算，相关外呼电话每小时可被８０００至１２０００名手机用户接听，若每百人中有一人上当，每单获利１０元，一小时可获得千元左右的“收益”。

　　不少手机用户表示，这类电话诈骗虽然金额不大，但烦不胜烦。而且，最让人担心的是，如此精准的个人信息是如何到这些不法分子手里的？

　　警方介绍，电话诈骗团伙一般会通过各种渠道购买大量个人信息。据记者调查，由于个人信息泄露的渠道越来越广，“黑市”中每条个人信息的“交易成本”也在下降，仅需花费几元钱就能在黑市上买到搜索对象精确的个人信息，其中包含近半年来通话记录、出行信息、账单消费以及人脉关系等，甚至还有针对搜索对象详细的量化评分。

　　“除基本身份信息外，涉及衣食住行的其他信息一旦泄露，骚扰和诈骗成功率会大大增加。”警方表示，不法分子和机构会根据搜集到的个人信息分门别类做“用户画像”，然后根据不同人群的现实需求对骚扰诈骗活动进行“订制操作”。

　　如何加强对骚扰诈骗电话的监管？

　　２０１７年开始，９５２１和９５２０开头的骚扰电话问题就曾被多次曝光，然而一年多过去，更多信息精准的诈骗电话加入了“９５２”行列。

　　能否全线停止９５２号段呢？据中国电信厦门分公司相关负责人介绍，由于不少企业的正规服务也使用了９５２号段电话，如果全号段屏蔽，有可能影响相关用户的正常使用。

　　记者就“运营商是否有针对９５２开头的骚扰诈骗电话的措施”咨询了中国移动和联通客服，对方均建议“自行下载手机软件进行终端屏蔽”，中国移动客服还表示，“移动运营商提供的是公共服务平台，无权干涉通信自由”。

　　杨启波建议，加强对９５２号段的骚扰诈骗监管，可充分利用大数据和人工智能算法等互联网监管技术，建立预警熔断机制，对于频繁使用录音方式呼出的号段进行限制，对于将号段违法分租给他人的企业纳入失信名单，从源头端规范企业行为。

　　杨启波还建议，手机用户可通过下载专门安全软件用以识别和屏蔽９５２开头的号码来电，在接到骚扰诈骗电话时对其进行标记，由后台专业团队进行甄别处置。

　　此外，左晓栋建议，应成立个人信息保护的专门平台，不仅打击涉及违法犯罪的公民个人信息泄露倒卖行为，还应将尚未达到犯罪标准的买卖行为纳入社会征信体系，让公民个人信息成为谁都不敢碰触的“高压线”。

　　“只要电话里跟你谈钱，不是熟人一律挂断。”长期从事反诈骗工作的洪恒亮建议，不要轻信任何陌生来电，如已经发现涉及电信诈骗的相关线索，应及时报警。