用流程环节“减法”

　　换审批效率“乘法”

　　所有业务5个工作日内办结，助力优化营商环境

　　这个月开始，厦门部分不动产登记业务办理时限又缩短了。有26项业务从原先的10-15个工作日压缩至5个工作日，4项业务从7个工作日压缩至5个工作日，至此，不动产登记中心现有58项业务全部压缩至5个工作日内办结，审批实现飞跃式提速。

　　要达到现有的成果绝不是一日之功。事实上，近几年来，市不动产登记中心掀起了一场又一场针对压缩审批时限的“速度革命”，按照简政放权要求，梳理现有业务审批差，精简优化收件要素，不断优化服务流程，压缩承诺办结时限。

　　2017年3月1日，中心压缩、调整13类32项业务办结时限和审批级差，最终实现所有业务办结时限均压缩至法定时限的40%以内，其中涉及民生的个人二手房交易和房地产抵押登记分别由法定的30个工作日压缩至5个工作日和4个工作日；2017年11月1日，中心再次压缩十大类31项业务办结时限；2017年12月1日起，中心新增10项当日办结事项最多跑一趟，如预购商品房抵押权预告登记、房地产抵押权预告登记、预购商品房预告登记、房屋所有权转让预告登记等；今年3月6日起，中心再次调整部分业务承诺时限，如国有土地使用权抵押权登记承诺时限由6个工作日调整至5个工作日、在建工程抵押权登记由10个工作日调整至5个工作日等……

　　“环节最简、材料最少、时限最短、效率最高。”瞄准这一方向，市不动产登记中心大步向前。相关负责人认为，通过让审批做“减法”，不仅能够提升群众满意度，更是助力优化厦门营商环境的重要抓手。他举例，从本月起，小型社会投资项目首次登记办理时限调整为3个工作日，就将为许多企业节省时间与成本。

　　亮点

　　网上审批“五个零”

　　利用互联网，让申请人足不出户便能轻松办事。近年来，市不动产登记中心通过建设网络信息平台、推行“互联网+政务服务”，实现审批流程改革创新。其实质，就是将线下的审批流程搬到网上，省去市民前往窗口提交纸质材料的麻烦，力促实现网上审批“五个零”——申报零资料、受理零窗口、办件零人工、领证零上门、归档零纸质。

　　链接

　　惠民举措

　　2017年以来，市不动产登记中心推出一系列惠民举措:

　　2017年3月1日起

　　压缩、调整13类32项业务办结时限和审批级差，最终实现所有业务办结时限均压缩至法定时限的40%以内。

　　2017年7月底

　　推出周末无休制度。

　　2017年9月30日

　　推出办事结果快递业务，群众足不出户即可领到办事结果。

　　2017年10月

　　推出二维码办事指南，让市民扫扫二维码，就知道办事流程。

　　2017年11月1日起

　　中心再次压缩十大类31项业务办结时限,最终实现所有业务办结时限均压缩至法定时限的35%以内。

　　2017年12月1日起

　　中心新增10项当日办结事项。

　　2018年1月15日

　　厦门市不动产统一登记信息平台正式上线运行，同步推出“互联网+不动产”的网上办事大厅，不动产登记业务网上申请网上办结，自助缴费，不动产资料网上查询网上利用等功能。

　　2018年3月6日起

　　中心再次调整部分业务承诺时限，如国有土地使用权抵押权登记承诺时限由6个工作日调整至5个工作日、在建工程抵押权登记由10个工作日调整至5个工作日等。

　　2018年7月17日

　　不动产抵押登记全程网办系统正式上线，市民在银行办理贷款时可一并办理抵押登记，不需在银行、登记窗口间来回奔波。

　　2018年8月1日起

　　现有58项业务全部压缩至5个工作日内办结。不动产补发权证实现“最多跑一趟”。

　　2018年8月1日起

　　台湾居民来往大陆通行证(卡片式台胞证)可在全市五个行政服务中心自助设备上使用，实现台胞证在自助设备的使用享有与大陆居民身份证同等的便利。

　　点击

　　小窗口服务大民生

　　小细节推动大满意

　　方便群众办事，全面提升行政服务效能，一直是市不动产登记中心的工作宗旨和目标。因此，近年来，该中心站在群众办事角度思考，通过做好小细节，服务大民生，推出了一系列便民服务。

　　去年7月底开始，市不动产登记中心正式开始“周末无休”——针对群众“上班没时间办事，休息时间没处办事”的呼声，该中心对一些服务量大、与市民生活工作关系密切的服务事项，推行周末无休制度。这样，市民在周六、周日也能顺畅办理业务，不再受时间限制。

　　扫扫二维码，就知道办事流程。去年10月，市不动产登记中心办事大厅内立起了一个办事指南二维码板，办事群众只需拿起手机“扫一扫”，即可快速查询拟申请事项的办理流程、材料清单、办理时限、所需表格、示范文本等资料，便捷高效。

　　市不动产登记中心相关负责人介绍，以往的办事指南通常是采用纸质清单的形式，受制于篇幅、载体等局限，往往存在内容覆盖不全、不便保存、难以检索等不足。每逢指南内容有所调整，原有纸质清单全部作废，需要重新印刷，易造成浪费。新推出的二维码指南应用，既弥补了原纸质版清单不足，也有利于窗口服务向数字化、便利化提升。

　　此外，市不动产登记中心还接连推出自助查询和打印家庭住房证明，并实现24小时不停机服务等，让群众感受到办事的便利。

　　服务没有止境。市不动产登记中心相关负责人说，未来中心将进一步加强与银行、公证等部门的合作，加大现代信息技术的运用，延伸窗口服务，将更多的不动产登记申请从线下搬到线上，让群众和企业在不动产登记服务方面感受到更高的效率、更优质的服务，真正做到不动产登记像网购一样方便。