断供

　　通告一变再变，称“药厂暂停供应”

　　今年5月，一则九价HPV疫苗断供“停针”的消息，让不少内地消费者措手不及。

　　5月5月，张玲按计划预约了香港现代医疗诊所的第二针，她说，“当时显示预约成功，我以为6月4日能按期接种。”为此，她提前订好机票和酒店，但诊所发的一则通告，打乱了这次行程。

　　5月11日，香港现代医疗发布紧急通告称，由于接获美国默沙东药厂正式通知，即日起暂停供应九价HPV疫苗，直到另行通知。因此，5月14日起，所有已预约9价HPV疫苗第一、二、三针的客户将会被自动即时取消，并请客户变更行程。这则通告发布后，张玲发现自己的预约变成了“审核状态”。她说，随后香港现代医疗方面又发布通告：“经过公司紧急会议及库存统计，5月份已预约的第二针及第三针暂时不受影响。6月或之后的预约，将另行通知。”

　　“5月30日，香港现代医疗方面再发通告称，6月不作第一针的预约安排，能够保证已经预约的第二及三针客户。”然而，令张玲没想到的是，6月1日香港现代医疗方面再发通告，“针卡上第三针注射日期为6月30日前的优先处理，而第二针顺延至7月份。”最终，张玲未能如期接种第二针。

　　触动消费者神经的，正是香港多家医疗机构陆续发布的取消预约公告。“我们打第一针时，就交了三针的钱，当时医疗机构称会保证按时完成三针。”不少接受采访的消费者认为，医疗机构未能预留针剂，存在“单方面毁约”。

　　多名赴港打针消费者称，医疗机构方面给出的解决方案几乎都是：要么延期，要么退款，“但并不能原价退款。”张玲表示，香港现代医疗方面称允许退针，但原价1500元港币一针的疫苗，只能退800元港币一针，“肯定无法接受。”这样的说法，得到多位同在香港现代医疗接种者的证实。