鲍师傅道歉:承认雇“托”排队 工商已立案调查
微博发布声明
涉事“鲍师傅”总部向全国消费者道歉
22日中午12时20分,名为“鲍师傅总部”、认证为“北京易尚餐饮管理有限公司”的微博,针对武汉江汉路授权店雇人排队困扰消费者,发布了道歉声明。
道歉声明中说,“鲍师傅”品牌隶属于北京易尚餐饮管理有限公司,为该公司旗下的鲍师傅品牌现做糕点店,公司拥有“鲍师傅”完整的开店注册商标。该品牌已在全国发展300余家合作店。最近武汉媒体报道武汉江汉路店雇人排队造成对消费者的困扰,该公司郑重声明,“鲍师傅”武汉江汉路授权店对在开业初期为了店面宣传雇人排队一事负有不可推卸的责任,但这只是这一家店的行为,不代表其他店,公司从来没有指导授权店管理人员采用欺骗消费者的办法营销。公司属于监管不到位,对此易尚餐饮公司向全国消费者致歉。以后我公司会加大监管力度,杜绝不良竞争行为,为广大消费者提供良好的消费环境,提供健康美味的美食。欢迎全国各界人士及团体的监督与指正。
22日下午5时,长江日报记者拨打了北京易尚餐饮管理有限公司客服电话。工作人员称,微博道歉声明确实是由该公司发出的,并表示公司拥有“鲍师傅”完整的开店注册商标,商标为鲍师傅头像加鲍师傅汉字加鲍师傅拼音。同时,该公司会就此事件对武汉江汉路授权店进行内部处理。
另一“鲍师傅”声明绝无雇“托”排队现象
22日,另一家“鲍师傅”也在微博上发布“郑重声明”称,他们属于“北京鲍才胜餐饮管理有限公司”,拥有“鲍师傅”商标,商标为“鲍师傅”3个汉字,不加任何人头像或其他内容,在武汉只有两家店,与江汉路地铁站D出口附近挂着“鲍师傅”招牌的糕点店没有任何关系。
声明中称,报道中所涉门店并非北京鲍才胜餐饮管理有限公司旗下门店。北京鲍才胜餐饮管理有限公司绝不会为了营造火爆场面而去请所谓的“托”。
长江日报记者随后也采访了隶属北京鲍才胜餐饮管理有限公司的“鲍师傅”武汉水塔店工作人员。一名工作人员称,该公司只做直营、不做加盟,全国只有33家直营店(27家运营中,6家筹备中)。
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