网商称“临猗苹果滞销” 当地表示夸大事实 记者调查发现“滞销大爷”悲情牌在电商平台被滥用

　　揭开“网售滞销水果”悲情牌套路

　　近日，山西临猗县政府发布的一则针对“临猗苹果滞销”不当营销方式的声明引发关注。声明中称，多个电商发布“临猗苹果滞销”的营销策划，利用打“悲情牌”营销临猗苹果，给当地果业品牌形象造成了严重影响，并且营销内容有诸多夸大失实之处。

　　当地称电商平台上的“临猗苹果滞销”夸大事实

　　北京青年报记者看到，在公众号和电商平台中，仍有商家以滞销作为营销宣传方法来售卖苹果。而除了临猗苹果外，还有多个商家以“苹果滞销”、“鲜笋滞销”、“菠萝滞销”等为由头售卖商品，采用的都是同一名老人的照片作为宣传图。对此，电商客服表示商家或涉嫌侵犯肖像权，平台也会对商家销售行为进行监督。

　　“滞销大爷”的照片被多个商家用来卖苹果、卖笋、卖菠萝、卖柠檬……

　　事件

　　“临猗苹果滞销”？ 当地称夸大事实

　　5月7日，山西运城临猗县政府发布一则针对“临猗苹果滞销”不当营销方式的声明。该声明称，近期，多个电商平台发布了“临猗苹果滞销”的营销策划，利用打“悲情牌”方式营销临猗苹果，这给运城果业的整体品牌形象造成了严重影响。经全面深入查证，该信息内容有诸多夸大失实之处。

　　据临猗县政府调查，报道所选用视频、图片均拍摄于2016年以前，有的还采用“摆拍”方式，刻意营造果农的贫苦形象。此外，为最大限度地博取消费者同情，电商刻意打造临猗苹果“丑”的特点，所呈现出来的苹果都是有果锈疤痕、麻点、黑点、龟裂的次等果，此类苹果是客商将优质苹果筛选收购以后余下的残次苹果，仅占很小的比例。

　　临猗县政府在声明中还称，个别平台采取不当手段取得了加盖当地乡、村及果业部门公章的材料配合宣传，并且陈述内容与事实严重不符；大多平台蓄意夸大果品滞销严重程度，造成了苹果价格的不合理波动。

　　据调查，主打悲情牌是一种常见的营销方式，广东徐闻的菠萝、安徽一带的蜜橘等农产品也都曾被采用这种方式进行营销，目的是为了吸引众人眼球，博取消费者同情，短期、局部的方便了果农售果，但从全局和长远来看，损害的是整体品牌形象和全体果农的整体利益。

　　昨天，北青报记者在一家电商平台上搜索看到，仍有不少商家以“爱心助农”、山西“4000万斤苹果滞销”等为名销售临猗苹果。其中一家宣称售卖临猗滞销苹果的商家售卖8.5斤装苹果定价为28.7元，而发货地显示的则为广东深圳。在其宣传页面中，一名老人用胳膊擦眼睛，手里攥着几张10元和5元的纸币。在其他图片中，有的是大量霉变或是损坏的苹果堆在地上，有的是老年农户手拿苹果站在村子里。宣传中不乏“果农心急如焚”、“欲哭无泪”等字眼。商品评论显示，不少买家是冲着助农的宣传来买的。卖家则对北青报记者承认，店铺地址在深圳，但声称照片是“朋友安排员工去产地拍的”。