回应

　　中消协：呼吁建价格失信黑名单

　　针对本次“双12”商品价格中仍然存在的问题，中消协表示，今年，不管是“双11”还是“双12”，促销商品先涨价后降价、不降价反提价的现象都存在。而且和往年不同，今年的促销规则更复杂、手段花样更多，不同活动方式还设定不同限定条件，导致大量商品需要消费者经过复杂的计算才能知晓商品实际促销价格。

　　中消协表示，价格是消费者参与集中促销期活动的重要考量因素。鉴于目前在集中促销活动期间仍然存在大量先涨价后降价、虚构“原价”等价格误导行为，存在通过随意标注划线价格逃避“虚构原价”的法规约束，涉嫌误导消费者，建议政府有关部门进一步完善适应网络购物方式的价格法律规定，规范平台及商家的价格行为，加大价格动态监测力度，适时公布价格监测结果，将价格严重违法行为列入失信黑名单并予以公示，方便消费者查阅。呼吁电商平台及商家诚信经营，使用简洁的价格促销表述方式，不设置复杂的使用条件，让消费者明明白白消费。

　　有行业专家指出，太过频繁的促销不仅会造成消费者的疲劳感，也会让消费者对于商品价格的真实性产生质疑：同样一款商品，每次促销都标榜最低价，究竟多少钱是最低？此外，这种促销的本质是把一段时期的交易压缩到一天或者几天进行，不仅会造成电商产业的过度投资，集中消耗人力物力，也会给物流、售后等部门带来极大压力。

　　（文/本报记者 王薇 李佳）

　　内存

　　2016年京东乱标价诱骗消费者被重罚50万

　　2016年6月，北京市发改委对北京京东世纪信息技术有限公司(以下简称“京东”)出具《行政处罚决定书》。

　　处罚书认定，购物网站“京东商城”(www.jd.com)销售商品，存在利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的价格违法行为，事实违反了《价格法》，依法作出警告和罚款500000元的行政处罚。

　　处罚书共列举了多达89项违法事实案例——

　　比如，顾客在京东领优惠券之后，付款时却无法使用。2015年11月11日，京东销售松下全自动波轮洗衣机，商品标价为1185元。按照活动规定，顾客可从京东领取优惠券，购物满1000元就可以减去50元等，消费者当日下单购买后所领券无法使用。

　　对于处罚，京东表示，其承认商品标价确实有原价标注错误、折扣计算不准确等问题，虽然不存在主观故意，但因让消费者造成误解而致歉，并接受处罚。

　　（整理/本报记者 李佳）