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官方严惩涉医犯罪：行为异常患者由保卫人员陪诊

2017-07-12 08:26:43　　来源：中国新闻网
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官方严惩涉医犯罪：行为异常患者由保卫人员陪诊

　　资料图：北医三院的发药窗口。中新网记者 张尼 摄

　　二级以上医院须设专门部门受理群众投诉

　　对于近年来高发的涉医违法犯罪案件，有评论指出，更需反思的是当前医疗体制下，有没有给医患之间提供良好的沟通环境，一直以来，一些医院的投诉举报机制不畅，这也是导致医患矛盾升级为暴力冲突的潜在因素。

　　对于涉医矛盾纠纷，上述《意见》明确要求，医疗机构应当做好涉医矛盾纠纷排查处理，二级以上医院必须设立专门部门受理群众投诉，主动排查医患矛盾纠纷，及早调处化解。

　　《意见》称，对多次反映诉求、有过激行为或扬言伤医等有较高安全风险的人员，应当予以重点关注并及时向属地卫生计生行政部门和公安机关报告。

　　“当前一些医院在排查、防范纠纷上做得很不好，部分医院管理者在防控纠纷上反应很迟钝，一些明显可见的危险因素被忽略，导致原本可以化解的冲突、原本可以防范的伤害，最后还是不幸发生了。”邓利强说。

【责任编辑：伊宁倩】
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