第四章

　　智慧民生分指数：

　　步入移动大发展的元年

　　➤经过2015年的试水，2016年，智慧民生正式步入移动大发展的元年，政府、服务、用户全面触网。2016年，全国智慧民生分指数值同比增长90.42%。

　　➤数字经济通过连接政府，引发智慧民生加速向后线城市下沉扩散。数字四五城市表现亮眼，增量用户大爆发，2016年整体增速分别为147.23%、150.40%，高于数字二三线城市。在增速前100位的城市中，数字四五线城市占据了64席。

全国31个省份2016年1月-12月的智慧民生分指数

　　➤智慧民生与产业、创新创业高度相关。2016年，智慧民生成为各城市数字经济增长的动力来源之一，对110个城市增长的贡献度在50%以上。同时，有效创业项目数增速与其所在城市智慧民生分指数增速显著相关也说明智慧民生的发展为当地创业者带来机遇。

智慧民生分指数城市10强

　　➤智慧民生对社会治理、消弭数字鸿沟的支撑作用日益显现，为后发城市和地区带来了新的发展机遇。公安、医疗、人社、公积金等重点服务在四五线城市的可获得率相较2015年有大幅提高，且满意度与发达城市相差无几；智慧民生的普及让全民参与社会治理成为可能。环保举报、旅游投诉、交通违章举报、食品药品投诉举报、诈骗信息举报等服务相继平移到微信平台上，得到市民的积极参与。