福州新闻网2月19日讯（福州日报记者 李白蕾）“‘福州窗’名不虚传，真正体现了‘马上就办、真抓实干’，必须点赞！”17日下午，我省全国人大代表赴市行政服务中心视察。短短1小时，代表们听汇报走窗口，和窗口工作人员、办事群众亲切交谈，亲身感受“福州窗”的便捷高效。

　　“以群众满意为导向，简化手续，缩短时间，提高效率，方便群众，‘福州窗’每一个微小的改进都主动回应了群众关切。”福清市阳下街道溪头村党支部书记林和星代表说。

　　全国人大华侨委员会委员、省疾控中心主任郑奎城代表经常从朋友那里听到对“福州窗”的好评，实地察看让他对这些评价有了更深体会：“单从细节来看，不管是行政服务中心还是市民服务中心，每一个窗口的柜台都很低，方便办事群众和窗口工作人员交流。窗口工作人员不再‘高高在上’，这给办事群众第一感觉就很舒服。”

　　三祥新材股份有限公司董事长兼总经理夏鹏代表来自宁德市寿宁县，作为一名企业家，他经常和政府部门打交道，行政服务中心的高效服务让他羡慕不已。“这个窗口是最能体现政府服务企业的平台，标准化管理、全方位监督以及严格评价体系，都极大提升了窗口的服务水平。我听说自投用以来，办事满意率始终保持在99.99%以上，太不容易了。我们公司在福州也有分公司，以后可能也要来这里办事，看到服务环境这么好，我更有信心把分公司经营好。”他还说，市行政（市民）服务中心的很多做法值得外地学习，比如全国首创服务窗口动态增减机制，实行“窗口无否决权”等。