部门回应

　　开通绿色通道 尽可能提供方便

　　泉州市不动产登记中心表示，该中心目前已经开通绿色通道，尽可能为安置房办证提供方便。

　　在受理办证大厅设置安置房项目登记绿色通道，对涉及安置房办证的相关业务进行优先办理。设置安置房综合协调小组，负责安置房办证的具体事宜。定期、不定期收集通报安置房办证进度和遇到的困难、问题，主动加强与相关部门和相关科室的沟通联系，获得业务支持，确保问题得到统筹解决，扎实推进办证进度。

　　◇安置房分户登记办理

　　采取主动靠前服务的方式，对已办结首次登记的项目进行跟踪服务和前期工作介入。先后到见龙亭、北环路、淮口花苑、东涂片区、淮口花苑南区等安置房拆迁指挥部进行现场指导，主动提供拆迁安置房分户办证指南和相关表格，并指导表格填写方法。2014年10月，安排人员到见龙亭小区进行现场发证和现场指导办证。

　　◇安置房项目首次登记办理

　　根据规定对未缴交公共维修基金和物业备案证明的安置房项目采取容缺预审的方式，在辖区政府或项目业主的主管部门承诺代收代缴公共维修基金且经辖区住建局证明物业管理归属后，优先办理首次登记，待公共维修基金收缴完毕后再进行分户登记。

　　◇尚未前来交件办理首次登记的拆迁安置房项目

　　登记中心采取主动跟踪的做法，及时了解进度。对即将取得办理项目初始登记所需材料的项目，采取预收件的方式，对办证材料、图纸预先审核，待申请单位取得办理首次登记所需材料后转入正式收件受理，缩短办证时间。

　　建议业主提前送材料预先审核

　　市不动产登记中心建议安置房建设项目业主，主动把首次登记所需的材料送到不动产登记中心预先审核，提前做好权籍调查，待资料齐全后即刻办理首次登记，缩短办证时间。对于已经办结项目初始登记的安置房项目，被拆迁户可申请办理安置房分户产权登记。已经办理安置房分户产权登记的业主，在补交土地出让金后即可上市交易。

　　在便民服务措施上，该中心针对老、弱、病、残、孕及军人开通绿色通道服务，申请人只要有足够的证据证明确属急需办理业务，经本人申请后可通过绿色通道预约办理。同时，泉州市不动产登记中心为解决窗口人员的缺口，将增加人员，并通过公开招考、招聘等多种方式，确保新增人员尽快到位。并在后台增加业务台，预约受理大宗业务，确保不影响前台群众正常办理；同时优化内部审批流程，安排审批人员加班加点，加快不动产登记业务办理进度。下一步，行政服务中心将逐步推行114、手机APP等预约方式，让群众实实在在地享受到现代化科技手段在不动产登记服务领域带来的“红利”。