近日，平安人寿福建分公司三明中支将乐营销服务部迎来了一位特殊的客户张女士，她手持锦旗，激动地向平安公司及工作人员表达感激之情。

　　原来，张女士的爱人熊先生是我司客户。前不久，熊先生因脑干出血并破入脑室住院，花费了大量的医疗费。在这困难的时候，张女士找到了将乐网点的工作人员，咨询是否达到重大疾病。

　　将乐网点的工作人员立即指导张女士拨打95511报案，三明中支理赔部门接到报案信息后非常重视，但是根据客户提供的诊治资料，无法确定客户是否达到重疾。三明中支理赔部立即安排调查人员前往医院调查核实，根据调查核实的情况，三明中支理赔部认为客户已经达到深度昏迷重大疾病，立即协助客户提交了理赔申请，经过理赔部门的快速审核，确定客户达到深度昏迷重大疾病，及时为客户送达理赔款10万元。

　　张女士来到平安人寿三明中支将乐营销服务部，送上“极速理赔，诚信平安”的锦旗，并向平安公司的工作人员表达了感谢。张女士说：“原本我以为理赔很难，没想到平安公司能够想客户之所想、急客户之所急，及时介入调查，主动为客户寻找到理赔的依据，为我们解了燃眉之急，平安公司非常诚信，甚至超越了诚信，真正是为客户考虑。非常感谢!”

　　平安人寿三明中支，始终秉持为客户提供最优质的理赔服务、为客户寻找理赔依据的理念，致力于为客户带去更好的理赔感受。