近日，平安人寿福建分公司三明中支接到报案，客户H先生因患结肠癌住院治疗。三明中支理赔部门经过核实，发现H先生的情况符合重疾先赔的条件后快速行动，调查人员及理赔服务专员一同赶到医院探视客户，为客户提供重疾先赔服务，2小时内完成审核。

　　H先生是一名泥水匠，出于对平安人寿的信任，在2008年购买了这份保单，但没有想到自己真的会患上重疾。由于是第一次申请理赔，一家人正在为理赔程序发愁的时候，没想到拨打完95511报案电话后，三明中支的调查人员和理赔服务专员就在第一时间主动上门积极提供理赔服务，帮助客户收集材料，指导客户填写理赔申请书，为客户到医院获取病理报告等资料。H先生一家感受到平安人寿工作人员贴心的理赔服务，十分欣慰。

　　理赔，是承担保险责任，践行承诺的体现。平安人寿福建分公司将继续为广大客户提供优质的理赔服务，让平安走进千家万户。