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平安人寿福建分公司:极速理赔获客户赞赏

2016-11-24 10:42:49  
  

  互联网新趋势下,客户需求多样化、简便化、移动化,平安安e赔应运而生,客户周女士就通过"口袋E行销"体验到了"掌上闪付"的极速理赔服务。

  近日,刚出院的周女士,带着住院的相关材料来到营业厅,办理理赔手续。当时值班的精英业务员通过手机e行销app为周女士办理了理赔。在理赔材料上传成功并提交材料五分钟后,周女士就收到了理赔通知短信,告知其预赔付3000余元及预计到账时间。周女士当场震惊了,表示平安的理赔也太快了吧。如此高效的理赔服务,得到了周女士的赞赏。

  2016年11月首周,南平市90.79%的理赔案件通过E化渠道受理,受理到通知平均时效仅为0.39天,安e赔秉承"e理赔、易申请、闪赔付、逸服务"的理念,自推出以后,得到了越来越多的客户的认可,备受业务伙伴们的推崇。因其"安逸、安心、安全"的理赔服务体验,更是成为了业务伙伴们的展业利器。

【责任编辑:赖锋】
  
     
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