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平安金管家视频快速验证 解决客户燃眉之急

2016-11-02 08:57:14　　
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　　近日，平安人寿平潭中支运营督导使用金管家协助客户办理保单贷款视频验证，便捷，安心的服务为客户解决了燃眉之急。

　　10月11日，客户张先生拨打运营督导的电话，表示自己最近急需用钱，要使用自己的保单进行贷款。专员立即使用E行销协助客户操作保单贷款，但因客户此次贷款金额较高，需要客户本人到柜面进行亲自确认才可以。运营督导将此情况告知客户之后，客户表示自己现在人在外地，并且这里是山区交通很不方便，希望公司能够提供一个简便快速的方法。运营督导了解客户情况后，立即为客户推荐并安装了金管家APP，并知道客户使用金管家操作贷款，然后使用视频进行验证。在运营督导的指导下，客户当天下午就操作好了贷款手续，并且于次日就收到款项。客户感慨道：平安的软件真是太好用，解决了我的燃眉之急。

　　平安金管家强大的功能，快捷安心的服务，为客户提供了便利，赢得了客户好评。

　　(平安人寿 卢薇供稿)

【责任编辑：赖锋】
　　
　　 　　
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