今年1号台风“尼伯特”7月9日正面袭闽，持续强降雨给人民生命财产安全和工农业生产带来严重威胁。面对频频告急的灾情，平安人寿福建分公司积极应对，第一时间开展排查受灾客户信息工作，实时关注理赔报案信息，同时第一时间探视客户，用实际行动温暖受灾客户。

　　灾难发生后，平安人寿福建分公司积极应对，通过多方渠道排查我司受灾客户信息，7月19日，平安人寿福建分公司接到客户黄先生在本次洪灾中受伤的报案信息后，第一时间给客户慰问电话并次日进行住院探视，为黄先生送上牛奶、水果等慰问品，详细询问病情，并细致地嘱咐出院后所需准备的赔付资料。黄先生感动万分，感慨连连：“受伤后很着急，多亏了买了平安的保险，而且服务这么到位，真心谢谢你们。”理赔人员还和客户拉起了家常，病房里满是温馨。

　　风雨无情，平安有爱。平安人寿福建分公司心系灾区，除探视客户之外，平安人寿福建分公司还组织理赔、调查人员前往闽清省璜、塔庄、坂东等受灾地最为严重地区，配合政府为当地受灾村民提供牛奶、面包、矿泉水等救援急需物资，挨家挨户走访慰问。秉承着为客户提供最贴心的理赔服务，平安人寿福建分公司认真践行保险承诺、彰显保险功能与意义，给客户温暖、关怀的理赔服务。

　　(平安 林频)