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重疾先赔高效率 主动服务传爱心

2016-07-04 16:53:05　　
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　　近日，宁德中心支公司接到报案客户何女士因乳腺癌就诊闽东医院，被诊断为“左乳浸润性导管癌”， 支公司决定采取重案预赔后，当天调查及理赔人员一起驱车前往福安市闽东医院，探望客户，送上慰问礼品，并指导其填写理赔申请材料，通过手机APP上传重疾先赔的必要材料，很快地处理好案件，客户在当天晚上就收到了理赔款8万4千元，为客户后续治疗提供了有力的资金保障。何女士对平安调查人员主动上门服务及快速理赔非常满意，表达了对平安的感恩之情。

　　保险是爱与责任的体现，服务就要主动和贴心，只有发自内心的将服务放在为客户着想的层面上，客户才会真正的认可我们，称赞我们，体现出平安公司服务力量!

【责任编辑：赖锋】
　　
　　 　　
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