网银办存款竟然有时差 市民晚上存款显示第二天
海峡都市报讯 “晚上10点后存到账户里的钱,竟算次日存入的,这太不合理了!”昨日,福州黄先生拨打968111反映,3月28日他操作通知存款业务时,发现了这种情况。对此,当事行福建省分行表示,银行交易系统有个批处理的时间,在这个时间后到账的就计入次日。
百万存款日息可差十几元
黄先生说,3月28日晚10点30分左右,他在该行网银将一笔14万的活期存款转成一天通知存款,但后来发现银行将转入的时间记为3月29日。黄先生说,他以为是银行系统偶尔出错,但3月30日他又操作了一次,情况依然如此。银行客服人员称,他们银行的规定就是如此。
昨日,该银行客服人员介绍,他们银行系统在晚上10点左右进行批处理,批处理后的交易都算次日业务。该银行福建省分行有关人士也答复,此举是为了确保次日正常营业,银行系统批处理之前的交易计入当日,之后的交易计入次日。
“别小看这一点利息,积少成多。”黄先生说,一天通知存款的利息是0.8%,而活期存款利息是0.35%,如果是100万,每天利息相差十几元。而银行活期存款都是以千亿计算,“银行得多赚多少钱”。
律师:这属于霸王条款
昨日,记者拨打了多家银行客服电话,了解到目前各银行每天对客户账户批处理时间多在24点左右。
对此,福建八闽律师事务所江典慧律师表示,银行如此规定属于霸王条款。他说,存款业务中,客户和银行的关系属于合同关系,客户在24点前存入账户,应算当日交易。银行因为内部系统原因,未经客户书面同意,或经双方协商,而单方面免除银行支付当日利息,这种规定属于单方面免责条款,是无效的,客户可以主张自己的权利。
采访中,记者还了解到,一些市民在ATM机存款时也遭遇存款“时差”。福州黄先生告诉记者,此前他晚上11点多通过某银行ATM存款时,该ATM机的时间却显示为00:03,他拨打该银行客服电话反映此事,后来该银行还打来电话表示歉意,并表示会尽快对这台ATM机进行维修。
(海峡都市报记者 李进)
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