业务火

　　春运“黄牛”恶意报复购票人

　　每年一到春运购票期间，抢票“黄牛”们就开始变得活跃。今年，12306频繁出手，采用更加难以识别的图形验证码、对操作异常的IP进行封锁。不过，这并没有影响到“黄牛”的生意。对于很多急于回家的人来说，到“黄牛”手里买张票是无奈之举，其实在这其中隐藏着巨大的风险，部分购票人个人信息泄露，甚至无法正常退改签。

　　网上活跃近百个“黄牛群”

　　现在，网络及手机客户端购票比例超过8成，“黄牛”也大批迁移到网上。近日，记者查询发现，大量“黄牛党”隐身抢票论坛、QQ群。以QQ群为例，搜索“火车票”等关键词会搜索到近百个火车票代购、抢票群，这些群大都是2000人规模的超级大群，500人规模的只能算是小群。

　　为了争抢生意，各个群纷纷打出“诚信购票”、“先票后款”、“担保交易”等各种旗号，还有的表明群内“拒绝骗子”。记者尝试加入几个超级抢票大群，发现刚刚提出申请就被申请人一秒钟内“拒绝”。再尝试500人规模的小群才获得通过。群内不时有新人加入，每次有人提出购票需求，都被要求QQ单聊，大群不可见。记者以购票人身份与一“黄牛”单聊，对方表示现在春节前的车票已经预售结束，只能是捡漏儿，最低100元，不讲价。收费方面，普通车硬座手续费从50元一张到100元一张不等，卧铺价格则更贵一些，普遍起价100元一张。记者尝试和对方砍价，“黄牛”多是不耐烦，动辄摆出一副“爱要不要”、“再讲价就算了”的姿态。

【责任编辑：赖锋】

　　微信成“黄牛”新战场

　　除了传统的贴吧、论坛、QQ等方式，嗅觉灵敏的“黄牛”已经把业务拓展到了微信平台上，明码标价，坐等购票者“上钩”。以“黄牛”为搜索词进行查询，会发现在一群倒演出门票、购物卡的“黄牛”，其中也隐藏着不少火车票“黄牛”。其中一个账号为“黄牛火车票”的最明目张胆，其头像采用“世界这么大，靠谱最重要”文字图片来吸引购票人，同时在功能介绍中直接表示欢迎外地朋友加入、“讨论如何快速得到返乡车票”。

　　如果以“火车票”为关键词进行搜索，出来的抢票“黄牛”则更多。这些账号多是个人运营，有的发布一些从网站上粘贴来的购票时间等消息，有的索性赤裸裸以抢票为目的，发布的内容全部都是在招揽生意，以让购票人填写相关信息，填写的信息涉及购票人的12306账号、密码、姓名、性别、身份证、电话等各种敏感信息。

　　没及时付款被“黄牛”报复

　　此前，铁路总公司曾表示，如果个人委托抢票公司或者“黄牛”刷票，一旦进行抢票的IP或者账号被锁定，账号中的所有关联账号也将随之锁定，无法进行正常的退改签不说，甚至无法正常购票。

　　记者在采访中发现，有部分购票者因为“黄牛”抢票后没有及时支付报酬被“黄牛”恶意报复，将其个人信息发布在“黄牛”群里进行攻击。由于12306规定每天取消订单3次即无法进行当天的购票等操作，“黄牛”会将购票人身份信息进行恶意刷单，造成无法操作。

　　现在正值返程票购票高峰，铁路部门建议消费者一定要去正规购票渠道购票，网上订票时应认准12306官方网站(www.12306.cn/)，手机购票也要下载官方版本的12306手机客户端，不要随意扫描来历不明的二维码、点击陌生链接下载应用。 孙文文

【责任编辑：赖锋】