在榕银行加快升级改造设备 存取款可查询冠字号
福州新闻网讯 近日,福州一男子在金山一家银行ATM上取款千元,两天后发现其中500元为假钞,29日,记者联系该银行相关负责人,对方称该男子取款的ATM已实现冠字号码记录查询功能,经核实,从银行取出假钞一事不属实。记者29日从部分在榕银行了解到,各银行都在加快推进设备改造升级,确保按照央行要求,在2015年底前实现冠字号码功能自动柜员机全覆盖。
男子取款千元发现500元假钞
银行:已经比对冠字号码,假钞之说不属实
据介绍,福州一男子日前在金山一家银行ATM上取款1000元,两天后发现其中500元为假钞。事发后,银行相关负责人称,钱已经离开ATM这么多天,中间经过太多环节,很难证明中间没有被调包。
29日,记者联系该银行相关负责人,对方告诉记者,该男子取款的ATM已实现冠字号码记录查询功能,经工作人员核实,该男子取出的钞票冠字号与假钞上的不符合,事实证明该男子的钱可能被调包。
虽然亲眼看到银行提供的后台数据,该男子仍不愿相信,29日下午,银行相关工作人员陪同男子前往派出所做笔录。“我们向警方提供了证据,证明假钞并非来源银行,此外,我们还和男子约定时间,现场检验冠字号码记录的功能。”上述负责人表示。
在榕银行加快推进设备改造升级
冠字号码查询到底是用来干吗的?以100元为例,大家都知道,在人头像那一面的左下角,有一排字母和数字组合的号码,那就是冠字号码。据银行方面介绍,不同的ATM机记录冠字号的方式是不同的。
如果是存取款一体机,那么可利用自身具备的冠字号码识别功能,记录每一笔存取款业务的冠字号码,以备日后查询。如果是单纯的取款机,则由银行在后台机械清分钞票并记录冠字号码,对应记录取款机号及配钞箱内钞票的冠字号码。
根据央行的要求,2015年底,每一笔存取款业务,都能实现冠字号码查询。29日,记者采访了多家在榕银行相关人士,均表示正在大力推进ATM机冠字号码改造工作。
建行表示,目前自助存取款机已有60%可实现冠字号查询,客户取款凭条上可以打印冠字号码。工行福建省分行营业部表示,福州目前共有889台存取款一体机和普通取款机,300余台存取款一体机实现冠字号查询,其中,今年升级改造的就有50台。招行福州分行称,目前冠字号查询已经覆盖40%的设备,争取明年内全面覆盖。
在榕银行相关人士介绍说,2011年新购的存取款一体机均已自带冠字号吗查询功能,目前升级改造的主要是对2011年前采购的设备。记录冠字号码,可实现对每一张现钞从存入银行、金融机构内部流转、支付给客户的全流通环节进行全程跟踪,实现涉假纠纷由目前投诉人举证转为由银行业金融机构通过现金处理机具存储冠字号码举证,为处理假币纠纷和反假提供依据,实现对人民币现钞的全流通环节的管理。
并非所有存取款一体机均可打印冠字号
记者了解到,由于央行并未强制性要求冠字号码必须打印在凭条上,因此各家银行执行起来也并非统一标准。目前,市民如果在建行新型存取款一体机上操作,选择打印冠字号码,回单凭条上将印有所存或所取钞票的冠字号码。但工行、招行等部分银行则表示,冠字号码记录在后台,只有发生争议的时候,才能由银行相关人员进行查询操作,普通市民在凭条上是看不到冠字号码的。
市民若对自己取出的钞票真伪存有疑义,多长时间内向银行申请有效?在榕银行对此答复不一,有的称三个月,更多的则表示目前缺乏行业统一操作规范,有待监管部门明确。
事实上,各家银行目前仍处于设备升级改造期间,距离央行要求的2015年底还有较为宽裕的时间,而升级一台设备大约需要增加10多万元的成本开支,即使硬件条件满足了,软件升级和调试也需要一定的流程和时间,因此市民不妨在取款的时候,留意周边哪些银行的存取款一体机可以实现冠字号码记录功能,便于今后使用。
(福州新闻网记者 邱陵)
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